Применение маркетинговой диагностики при обслуживании клиентов в рекламном агентстве

Если у рекламодателя не растут продажи после проведенной
рекламной кампании, он обычно обвиняет свое агентство в непрофессионализме. В то же время, когда агентство пытается
убедить клиента провести маркетинговое исследование для
того, чтобы правильно определить цели и стратегию рекламной кампании, то часто сталкивается с непониманием. Стоимость маркетинговых исследований непосильна для многих
рекламодателей. Применение маркетинговой диагностики хотя и не может полностью заменить маркетинговые исследования, но позволяет повысить качество услуг агентства. В статье
рассматриваются сущность и методика проведения маркетинговой диагностики, разработанная автором, приводятся примеры из практики.

Что такое успешный маркетинг?

Успешный маркетинг ведет к процветанию корпорации.
Иначе откуда еще берутся материальные средства? Таким образом, для успеха маркетинговой деятельности руководителю
нужно больше времени уделять анализу основных показателей деятельности и меньше — ее результатам. В рамках исследования, длившегося более двух с половиной лет, мы по-новому взглянули на правила регулярной оценки маркетинга и
проанализировали его ключевые показатели. Мы пришли к
выводу, что состояние внутреннего рынка компании (сотрудники) должно так же постоянно подвергаться мониторингу,
как и состояние внешнего рынка (покупатели). В работе изложены пять рекомендаций, как сделать систему оценки маркетинга фирмы более эффективной и максимально повысить
марочный капитал (brand equity).

Потребительская оценка бытовых аудиовизуальных средств при формировании комплекса маркетинга

В статье рассматривается проблема формирования отношений потребителя к множеству альтернативных предложений,
возникающих на развивающемся рынке. Для ее решения автор
предлагает использовать многокритериальную теорию полезности и метод анализа иерархий.
Дается обзор базовых теоретических подходов к решению
многокритериальных задач. Рассматриваемая методика позволяет анализировать ситуацию на рынке и процесс формирования предпочтений различных категорий покупателей. Результаты этого анализа могут быть полезны прежде всего для
производителей, заинтересованных в адекватной оценке своей продукции покупателем, особенно если предметы потребления относятся к новинкам и не имеют аналогов.
В статье приводится пример использования методики многокритериальной оптимизации. Программный пакет, основанный на итерационном методе подбора весовых коэффициентов и однокритериальных функций полезности, дает возможность осуществлять оценку различных товаров и услуг с
позиции потребителя.

Методика выявления потенциальных конкурентных преимуществ фирмы с учетом внешней и внутренней среды

Достижение и удержание конкурентных преимуществ —
это не только заветное желание, но и основная стратегическая цель каждой компании. Иногда все зависит от удачного
стечения обстоятельств, но все же лучше положиться на методический аппарат, который позволит объективно оценивать открывающиеся возможности и корректировать узкие
места. Предложенная в данной статье методика выявления
потенциальных конкурентных преимуществ позволяет выполнить данную процедуру всего в восемь этапов.

Влияние страны-производителя на оценку товара потребителем и принятие решения о покупке в контексте других оценочных факторов. Четырехуровневая иерархическая модель взаимодействия оценочных факторов и матрица покупательских намерений (часть 1)

В данной статье предлагается теоретическая модель взаимодействия различных оценочных факторов в процессе оценки импортного товара и принятия решения о его покупке. В качестве базового эффекта выбран эффект страны-производителя на потребителя (СП эффект).
В статье дается обзор психологических механизмов общей
оценки импортных товаров и принятия решения об их покупке
и условий, необходимых для проявления СП эффекта.

Автор, опираясь на многочисленные исследования по этой
тематике, разделяет все факторы в зависимости от их "влиятельности" (способности значительно ослаблять либо вообще
подавлять другие факторы) на четыре иерархических уровня.
Другим критерием разделения оценочных факторов на подгруппы уже в рамках различных иерархических уровней служит
среда происхождения оценочных факторов (человек — товар —
контекст). В статье также рассматривается матрица покупательских намерений, созданная на основе предложенной теоретической модели. В заключение автор описывает ситуации, связанные с оценкой товаров, произведенных в результате международной экономической кооперации в двух и более странах.

Динамика и емкость рынка мебели

В статье представлена экспертная оценка рынка мебели.
Отражены динамика и тенденции развития основных направлений: жилая и офисная мебель. Приводится оценка емкости
рынка и перспектив развития покупательского спроса на основе анализа предпочтений среднего класса.

Цифровой век: значение для маркетологов

Даже если вы на правильном пути, вас все равно могут переехать, если будете сидеть на дороге. Другими словами, даже если вы добились успеха в данный момент, вы должны подумать о будущем, о том, как
закрепить этот успех. Итак, что же для этого нужно? Надо понимать будущее. Прежде чем подробно говорить об этом,
перечислю вопросы, которые будут затронуты в моем докладе.
Сначала опишу общее положение. Затем поговорим о новой парадигме бизнеса: ожидают ли нас серьезные изменения, и как
они скажутся на управлении маркетингом. В заключение подведем итоги.

Особенности фэшн-маркетинга дизайнерских торговых марок

Цель статьи — привлечь внимание маркетологов к динамично развивающемуся фэшн-рынку Санкт-Петербурга,
имеющему свои яркие особенности, уникальных игроков, работающих со специфическими формами маркетинговых
коммуникаций. В статье также раскрываются особенности
фэшн-бизнеса и дается определение фэшн-маркетинга, показаны эволюция дизайнерской торговой марки на мировом
фэшн-рынке и ситуация на рынке Санкт-Петербурга.
Выделены основные тенденции фэшн-маркетинга дизайнерских торговых марок на рынке Санкт-Петербурга.

Планирование и оценка эффективности выставочной деятельности промышленного предприятия

В данной статье предложен один из способов оптимизации
выставочной деятельности, критерии выбора выставок и метод
оценки эффективности на примере промышленного предприятия. Их применение позволяет достичь отличных результатов
при планировании, организации и контроле маркетинговых
коммуникаций, а также достаточно грамотно формировать бюджет выставочной деятельности.