Лояльность покупателей: основные определения, методы измерения, способы управления
Маркетинг и маркетинговые исследования2002, №5
Электронная библиотека
Цысарь Алексей
Руководитель отдела маркетинговых исследования Marketing Lab компании "Компьютерные системы", Москва.
2002, №5
Обзор существующих методик измерения значимости атрибутов товара/услуги
Маркетинг и маркетинговые исследования2001, №5
Близкие авторы
профессор кафедры маркетинга
профессор
доцент кафедры маркетинга
Доцент кафедры маркетинга
доцент
Профессор кафедры экономики и менеджмента
заведующая кафедрой
декан