Маркетинговые исследования в коммерческом банке: принципиальные подходы к организации и реализации

В статье описан системный подход к организации маркетинговых исследований в коммерческом банке. Изложены ключевые понятия и принципы реализации подобной деятельности. Выделены основные виды маркетинговых исследований, которые могут быть использованы финансовой компанией. Описаны ключевые роли участников процесса организации маркетинговых исследований, их задачи и сферы ответственности.

Планирование маркетинговых экспериментов

В статье рассмотрены проблемы, возникающие при проведении маркетинговых экспериментов, предложен подход, позволяющий повысить их эффективность за счет использования математического планирования эксперимента, устранить влияние мешающих факторов, понизить искажение результатов и обеспечить базу для принятия обоснованных бизнес-решений. Приведены примеры оптимизации экспериментов по оценке результативности POS-материалов.

Использование инфлюенс-маркетинга в реализации образовательных онлайн-продуктов

В статье представлен материал о популярной стратегии маркетинга — инфлюенс-маркетинге. В рамках исследования был проведен сравнительный анализ инфлюенс-маркетинга с другими видами интернет-рекламы, проанализированы ключевые посылы блогеров в рекламных публикациях, проведен SWOT-анализ использования инфлюенс-маркетинга. На основе исследования разработаны рекомендации по улучшению эффективности использования инфлюенс-маркетинга для продвижения образовательных продуктов.

Использование балльно-рейтинговой шкалы для оценки показателей качества торговых услуг

В статье предложен авторский подход к оценке показателей, характеризующих качество торговых услуг. Цель исследования сводилась к обоснованию рациональности комплексного оценивания показателей, характеризующих торговые услуги, с применением балльно-рейтинговой шкалы. Гипотеза исследования заключалась в доказательстве необходимости повышения объективности оценки качества торговых услуг за счет сопоставления баллов по показателям, выставленным участниками с разным уровнем специальной подготовки.

Альтернативная классификация розничных торговых предприятий

В статье предложена стратегическая матрица моделей функционирования розничных торговых предприятий. Показано, что основное значение для организации доступа населения к товарам имеют общедоступные магазины, однако их создание коммерческими предприятиями в ряде регионов затруднено из-за недостаточного платежеспособного спроса и/или сложностей организации их деятельности. В этой связи большое значение может иметь государственная поддержка создания общедоступных магазинов.

Нейромерчандайзинговое исследование влияния освещенности на визуальное внимание к полкам в торговом зале

В статье представлены результаты теоретико-методического исследования в торговом зале с использованием технологии айтрекинга, что позволило оценить поиск и выбор потребителями сыров, расположенных на разных полках в  магазине в условиях полной и 50%-ной освещенности полочного пространства. Выявлены и доказаны гендерные различия в визуальном восприятии товаров на полках в условиях разной освещенности и спрогнозирована вероятность их заметности.

Нейромаркетинговое исследование привлекательности брендирования упаковки

В статье описано нейромаркетинговое исследование привлекательности упаковки рулонных материалов для выборки из конкурентной группы, состоящее из двух этапов, в ходе которых было задействовано 115 представителей целевой аудитории. Целью исследования было получение научно-практических данных для создания наилучших макетов упаковки.

Российский опыт псевдоиностранного брендинга

Статья посвящена феномену псевдоиностранного брендинга в России как результату эффекта страны происхождения. Отмечено, что сегодня наметилось изменение отношения потребителя к псевдоиностранным брендам в сторону снижения их ценности. Сделано замечание по примитивизму борьбы с псевдоиностранным брендингом. Намечено дальнейшее эмпирическое исследование при помощи модели влияния имиджа страны-производителя на действенность и перспективы псевдоиностранного брендинга в России.