В статье представлены результаты исследования применения социальных сетей российскими книжными магазинами на примере «ВКонтакте» и Instagram (запрещен в РФ; принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской). Среди рассматриваемых характеристик — охват целевой аудитории, частота и структура публикаций, полнота использования функционала социальных сетей в целях формирования комьюнити и повышения продаж в книжном ретейле. Приводятся рекомендации по ведению страниц в социальных сетях для разных типов розничных продавцов книг.