Модель CAF: европейский подход к улучшению качества государственного и муниципального управления

В статье представлена модель общей схемы оценки CAF, широко применяемая в европейской практике государственного и муниципального управления для улучшения качества публичных услуг и эффективности общественного менеджмента на основе методов самооценки.

"Работа над ошибками", или как разработать эффективную систему KPI

Ключевые показатели эффективности деятельности, или KPI (Key Performance Indicator), в последнее десятилетие стали в России невероятно популярным инструментом управления. Хотя исследования и подтверждают высокую корреляцию между использованием KPI и эффективностью бизнеса, в ходе разработки и внедрения системы KPI многие российские организации допускают ошибки. Рассмотрению подобных типичных ошибок и посвящена данная статья.

Необходимость экономического обоснования реструктуризации компаний в современном бизнесе

Статья посвящена определению подходов к экономическому обоснованию и целесообразности проведения реструктуризации компаний. Автор классифицирует основные формы проведения реструктуризации, рассматривает исследования постинтеграционных неудач, анализирует их основные причины, а также приводит примеры наиболее известных неудачных слияний и поглощений. Также в работе выделены группы показателей, обязательные для обоснования принятия решения о целесообразности и возможности проведения реорганизации.

Почему в России невозможны системные инновации (часть 1). Причины и проблемы

В данной статье авторы разбирают социальные, экономические и технические причины «пробуксовки» внедрения инноваций в российских предприятиях, существующие несмотря на специальные государственные программы, финансирование и мощный PR инновационной активности.

Жизнь как салат (часть 1)

Отсутствие в научной среде единого определения понятия "эмоциональный интеллект", слабая реклама, а также то, что, согласно парадигме традиционной психологии, возникновением и течением эмоций управлять невозможно, привели к разночтению в понимании этого термина. В первой части статьи речь пойдет об исследованиях, посвященных эмоциональному интеллекту, и их авторах, о различиях между интеллектом обычным и эмоциональным. Кроме того, читатель сможет "измерить" свой собственный эмоциональный интеллект.

Поиск инноваций в процессе стратегического управления

В статье рассматриваются роль инноваций в процессе развития, подходы к их поиску и выбору, место этого выбора в процессе стратегического управления. Авторы излагают рациональный подход к процессу обнаружения инноваций, который позволит снизить неопределенность и сделать осознанный выбор из ряда вариантов. Взаимосвязь инноваций с закономерностями и тенденциями развития показана на примере отрасли программного обеспечения (ПО).

Кадры решают все? О корпоративной культуре и принципах менеджмента (часть 2)

Мотивация персонала на качественный труд, создание комфортной среды деятельности сотрудников и обеспечение их лояльности к компании являются важнейшими задачами менеджмента, влияющими на финансовый результат бизнеса и стоимость компании на рынке. В настоящей статье авторами рассмотрены практические результаты применения отдельных методик мотивации.

Разработка Reward Strategy — стратегии совокупных доходов в компании

Сегодня для российских компаний становится актуальной задача внедрения эффективной системы оплаты труда, способствующей повышению прибыльности бизнеса. Прежде чем проводить какие-либо изменения в существующей системе оплаты труда, следует разработать стратегию совокупных доходов, направленную на достижение целей с учетом перспективы развития бизнеса и опирающуюся на стратегию управления персоналом.

Управление знаниями менеджера-профессионала

Управление знаниями подразумевает их систематическое формирование, обновление и применение для увеличения эффективности деятельности организаций. Необходимо добиться того, чтобы знания стали основным фактором, создающим стоимость компаний, и стратегическим ключевым ресурсом, обеспечивающим ее рост.