Автор рассматривает некоторые наиболее значимые личностные характеристики и управленческие действия, которые помогли менеджерам удержать компании в кризис.
Клинический психолог, дипломированный менеджер OUBS, специалист по управлению персоналом, управляющий партнер компании «Новое качество» (г. Новосибирск).