1. Библиотека
  2. Каталог журналов
  3. Маркетинговые коммуникации

Антикризисные коммуникации компании в социальных сетях

Кризис в компании вызывает нарушение ее привычной деятельности и ставит под удар ее репутацию. Для исправления ситуации традиционно применяются антикризисные коммуникации. Цифровые технологии изменили их медиастратегию, в перечень актуальных каналов передачи информации вошли социальные сети. О роли социальных сетей в антикризисной коммуникации идет речь в  статье. Проведенное автором исследование показывает, что думают сотрудники об этом канале коммуникаций и его значимости в случае кризиса.

Страниц: 12
Рейтинг:

Цветкова А.Б.

МК — 2020, №4

Прогноз трансформации автомобильной промышленности под влиянием digital-технологий

Digital-трансформация приводит к изменению традиционных бизнес-моделей и цепочек создания стоимости. Новыми трендами являются персонализация услуг и индивидуальные решения по взаимодействию с клиентами: омниканальное предпродажное вовлечение, кастомизированный опыт, целевая мобильность, интеграция с IoT, страхование на основе персонализированных данных и т.д. В статье представлен прогностический анализ поведения субъектов автомобильного рынка под воздействием digital-технологий.

Страниц: 12
Рейтинг:

Дерябина Г.Г., Трубникова Н.В.

МК — 2020, №3

«Новый мировой порядок»: изменятся ли социальные и маркетинговые коммуникации в ситуации кризиса и пандемии?

В статье рассматривается ситуация, возникшая в результате кризиса и пандемии, обсуждаются подходы и действия, предпринимаемые представителями бизнеса и маркетинга для минимизации ее негативных последствий. Автор показывает, каким образом субъекты различных рынков отвечают на вызовы, связанные с необходимостью изменения коммуникативной системы в целом, а также затрагивает вопросы трансформации самой философии виртуализирующихся коммуникаций и ее новые возможные параметры.

Страниц: 15
Рейтинг:

Душкина М.Р.

МК — 2020, №3

Активность брендов в период пандемии: российский опыт

Статья посвящена особенностям выстраивания коммуникаций с потребителями в период пандемии и выявлению в поведении компаний тенденций, которые во многом обусловлены онлайн-взаимодействием с клиентами. В работе обозначены направления антикризисных мероприятий и ключевые тенденции развития рекламного рынка после выхода из самоизоляции.

Страниц: 9
Рейтинг:

Давыденко Е.А.

МК — 2020, №3

Управление клиентским опытом в процессе цифровой трансформации

У каждой компании есть клиенты, которые так или иначе получают совокупность впечатлений от взаимодействия с компанией или покупки ее товаров. Эта совокупность называется клиентским опытом. В связи с развитием технологий он существенно меняется и меняет компании — об этом рассказывает автор.

Страниц: 9
Рейтинг:

Попов А.В.

МК — 2020, №3

Креатив для мероприятия: как создать уникальную идею

Что происходит с event-индустрией после пандемии? Как быть, если нужно достичь поставленных целей, а ресурсы ограничены? Зачем нужен креатив и из чего должна состоять креативная концепция мероприятия? Где взять готовые идеи для мероприятий, причем бесплатно? Ответы на эти вопросы приводятся в статье.

Страниц: 8
Рейтинг:

Сичкар Е.С.

МК — 2020, №3

Коммерческое предложение: писать или нет?

Направлять коммерческое предложение клиенту или нет? Использовать шаблоны или составлять для каждого клиента индивидуальное письмо? Что нужно, чтобы ваше сообщение выделялось среди тысяч других и было максимально привлекательным? Как изложить всю необходимую информацию коротко и понятно? Статья отвечает на эти вопросы и знакомит читателя с основными принципами написания коммерческого предложения.

Страниц: 9
Рейтинг:

Машницкая Г.В.

МК — 2020, №3

Творческий подход к созданию публицистических и рекламных статей в контент-маркетинге

Активное развитие направления по созданию и распространению материала, ориентированного на целевую аудиторию, особенно в социальных сетях, сегодня актуально. В статье рассмотрены творческие подходы к разработке такого материала, а также авторский метод создания уникального текста в публицистике.

Страниц: 9
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

МК — 2020, №3

Бренды и преображающая сила разрушения

Данная статья посвящена концепции разрыва (disruption) в контексте управления брендами. В ней рассматривается эволюция подходов к созиданию (творчеству) через разрушение, представлены различные аспекты возникновения разрыва, проанализированы исследования и публикации на тему разрыва в контексте управления брендами. С практической точки зрения ключевым, по мнению автора статьи, является фокус не на разрушительной силе, а на созидании как результирующем эффекте разрыва.

Страниц: 7
Рейтинг:

Козейчук Д.А.

МК — 2020, №2

2024

№2 №1

2023

№4 №3 №2 №1

2022

№4 №3 №2 №1

2021

№4 №3 №2 №1

2020

№4 №3 №2 №1

2019

№4 №3 №2 №1

2018

№4 №3 №2 №1

2017

№4 №3 №2 №1

2016

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2015

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2014

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2013

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2012

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2011

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2010

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2009

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2008

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2007

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2006

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2005

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2004

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2003

№6 №5 №4 №3 №1

2002

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2001

№6 №5 №4 №3 №2 №1