PR с нулевым бюджетом. Простые и эффективные инструменты

Как быть, если у вашей компании отсутствует такая статья бюджета, как расходы на PR? Ваши главные преимущества в таком случае — нестандартный подход, активность и хорошие коммуникативные навыки. В данной статье предлагаются рекомендации по эффективной работе PR-службы в условиях ограниченного бюджета.

Возможности повышения лояльности клиентов курортного отеля и превращения гостей в агентов влияния

Использование программ лояльности для удержания клиентов уже давно стало широко известным методом клиентоориентированного маркетинга. В своей статье автор рассказывает об успешном воплощении в жизнь тезиса «Чтобы клиент был лоялен к компании, компания должна быть лояльна к клиенту».

PR-агентство и компания-заказчик в продвижении нового IT-сервиса: партнерство без права на ошибку

Авторы статьи предлагают посмотреть на проект, связанный с продвижением высокотехнологичного продукта в деловые СМИ, с двух точек зрения — с позиции PR-агентства и компании-клиента. В материале вы найдете ответы на вопросы о том, как построить эффективные взаимоотношения между агентством и клиентом, как донести до журналистов, не являющихся экспертами в IT, информацию о сложном высокотехнологичном продукте.

Планирование рекламной кампании на основе общей коммуникационной стратегии организации

При планировании рекламных кампаний необходимо опираться на общую коммуникационную стратегию, т.к. она определяет место и роль рекламы среди всех маркетинговых коммуникаций компании, а также цели дальнейшей рекламной активности. Это позволяет вести рекламную деятельность более эффективно, т.к. все маркетинговые коммуникации подчинены единым целям и согласованы друг с другом. В статье предлагается пошаговый план разработки рекламной кампании с учетом коммуникационной стратегии коммерческой организации.

Организация интегрированных коммуникаций: к гибкой интеграции (часть 1)

Маркетинговые компании говорят о важности интеграции маркетинговых коммуникаций, согласования символов, сообщений, процедур и действий в их различных подразделениях. Зачастую это подразумевает усиление централизованного контроля коммуникаций и других организационных процессов. В статье
рассматриваются возможные отрицательные последствия такого жесткого контроля, особенно те, которые касаются неспособности организации реагировать на быстрые изменения рынка.

Общение — фундамент построения взаимоотношений с потребителями

Для установления взаимоотношений с потребителями компания выстраивает с ними коммуникации, в основе которых лежит общение. В статье рассматриваются основы общения в прямом маркетинге и принципы его организации для установления и укрепления отношений между компанией и потребителем.

Программы поощрительного маркетинга: путь к сердцу клиента

В статье изложены основные цели и задачи программ поощрительного маркетинга, показаны их основные отличия от других программ лояльности. Автор рассказывает о российской и мировой практике, разбирает механизм проведения акций, приводит примеры. Кроме того, большое внимание в материале уделено статистике проведенных акций, поскольку на ее основании обозначаются перспективы использования программ лояльности.