1. Библиотека
  2. Каталог журналов
  3. Управление продажами: 2008

Моделирование успеха. Корпоративные стандарты работы с клиентами как инструмент повышения эффективности работы отдела продаж

В настоящее время при отборе работников в торговые компании наблюдается тенденция к постепенному отходу от продавцов-"звезд" и приходу к "профильным" продавцам, которые независимо от своего состояния и настроения способны качественно реализовывать продукт компании. Данная статья о том, как с помощью корпоративных стандартов создать практический инструмент повышения эффективности работы отдела продаж.

Страниц: 14
Рейтинг:

Бухаркова О.В., Горшкова Е.Г.

УП — 2008, №5

Аналитическая отчетность как инструмент управления продажами

В статье рассматривается ряд относительно простых отчетов о продажах, внедрение которых в компании позволяет повысить эффективность управления продажами, осуществлять контроль за работой торговых представителей, управлять ассортиментом и клиентской базой.

Страниц: 16
Рейтинг:

Гусаков И.В.

УП — 2008, №5

Понимание сути структуры дохода компании — матрицы Ансоффа

На рынке покупателя необходимо понимать суть того, что важно, и что срочно. Четкое разделение этих понятий в структуре доходов компании дает разбивка доходов по матрице Ансоффа. Когда на тренингах автор статьи заявляет, что точно знает, у каких клиентов будут большие деньги в следующем году, аудитория замирает. Потом он дает ответ, над которым непонятно, то ли смеяться, то ли задумываться: "У тех из них, у кого деньги были в этом году".

Страниц: 6
Рейтинг:

Лукич Р.М.

УП — 2008, №5

Прогноз продаж: обеспечение гарантированного сбыта

Как составить оптимальный прогноз продаж и добиться максимальной его реализации? Как заставить сотрудников определить количество заказчиков и оценить потенциальных клиентов? Как выявить сознательные занижения менеджеров при формировании прогноза продаж? Данная статья содержит ответы на эти вопросы.

Страниц: 4
Рейтинг:

Бакшт К.А.

УП — 2008, №5

"Живое" предложение в PowerPoint

Статья посвящена альтернативному варианту формирования коммерческого предложения — презентации, созданной с помощью программы PowerPoint. Рассказано об информационном наполнении "живого" предложения и о способах его составления. Автор доказывает эффективность использования в продажах коммерческих предложений, созданных посредством применения такого метода.

Страниц: 7
Рейтинг:

Колесников А.В.

УП — 2008, №4

Тенденции в дистрибуции. Отношения с розничными сетевыми торговыми организациями

В работе проанализированы принципы взаимодействия с торговыми сетями. Анализируются требования, предъявляемые торговыми точками к поставщику, и специфические условия вхождения в сеть, среди которых как дополнительные взносы за определенные условия, так и преференции при взаиморасчетах. Также рассматриваются различные методы содействия товарообороту, используемые как вендором, так торговой точкой, в том числе внедрение системы управления ассортиментом, или категорийного менеджмента.

Страниц: 15
Рейтинг:

Голова А.Г.

УП — 2008, №4

Проблемы обеспечения максимального объема продаж и прибыли, или "Проблемы", которые стали "возможностями"

Статья предназначена для собственников и топ-менеджеров компаний, работающих с департаментом продаж и занимающихся его развитием и совершенствованием. Основными вопросами, рассмотренными в публикации, являются противоречия, возникающие в процессе роста компаний и перехода их на новый качественный уровень развития.

Страниц: 9
Рейтинг:

Брилль Д.А.

УП — 2008, №4

Эволюция системы оплаты труда в отделе сбыта

Отдел сбыта проходит в своем развитии ряд этапов. Для каждого этапа развития характерен свой подход, как к подбору и организации работы персонала отдела, так и к системе оплаты труда сотрудников. Причем система оплаты, эффективно работающая на одном этапе развития, становиться "тормозом" при переходе сбытового подразделения на следующий этап. В статье рассмотрены особенности каждой стадии развития отдела сбыта и соответствующие этапам конфигурации системы оплаты труда торгового персонала.

Страниц: 11
Рейтинг:

Горбачев М.Н., Ткаченко Д.В.

УП — 2008, №4

Эффективное обеспечение функционирования деятельности сбытовых служб

Рабочее место менеджера — притча во языцех. Несмотря на то что фактически отдел сбыта — звено, приносящее компании прибыль, многие работодатели предпочитают экономить на элементарных вещах, необходимых для психологического и физического комфорта, а также эффективной работы менеджеров по продажам. Автор статьи предлагает ряд рекомендаций по созданию оптимальных условий для обеспечения результативной работы сотрудников.

Страниц: 4
Рейтинг:

Чернов И.В.

УП — 2008, №4

Два типа клиентов, или Все люди разные

В статье рассказывается о двух типах клиентов, о том, как взаимодействовать с людьми, если они ваши клиенты, коллеги, друзья и подчиненные. Кроме того, предложенный авторами подход поможет взглянуть на ситуацию более глобально и "потренироваться на кошках", т.е. научиться определять типажи не только имеющихся у вас клиентов, но и окружающих людей. Постепенно это войдет в привычку и станет реальным инструментом, которым вы будете пользоваться постоянно.

Страниц: 10
Рейтинг:

Иванова С.В., Болдогоев Д.Г.

УП — 2008, №4

2023

№2 №1

2022

№4 №3 №2 №1

2021

№4 №3 №2 №1

2020

№4 №3 №2 №1

2019

№4 №3 №2 №1

2018

№4 №3 №2 №1

2017

№4 №3 №2 №1

2016

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2015

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2014

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2013

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2012

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2011

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2010

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2009

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2008

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2007

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2006

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2005

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2004

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2003

№5 №4 №3 №2 №1

2002

№4 №3 №2 №1

2001

№4 №3 №2 №1