Неоарт-диагностика как инструмент выявления скрытой мотивации клиента к покупке Личные продажи 2012, №3
Создание корпоративных стандартов для отдела продаж. Проектирование и внедрение Управление продажами 2011, №6
Методы классической драматургии как один из инструментов установления контакта с клиентом Личные продажи 2010, №4
Моделирование успеха. Корпоративные стандарты работы с клиентами как инструмент повышения эффективности работы отдела продаж Управление продажами 2008, №5
Есть ли у вас слух на деньги? Экспресс-метод оценки профессиональной пригодности специалистов отделов продаж Управление продажами 2007, №3