1. Библиотека
  2. Каталог журналов
  3. Управление продажами: 2021, №1

К вопросу создания новой концепции туристического продукта для клиентинга в условиях пандемии

Статья посвящена проблеме резкого снижения спроса на туристические услуги в условиях пандемии. В работе рассматривается вопрос, как применять кастомизированный и рекомендательный маркетинг для создания турпродукта, каков новый алгоритм продвижения и продаж туристических услуг.

Страниц: 9
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

УП — 2021, №1

Выявление потребностей и управление ожиданиями заинтересованных сторон

В статье рассмотрено, как применение концепции заинтересованных сторон оказывает влияние на формирование подходов к взаимоотношениям с клиентами. Автор делает акцент на необходимости сбалансированного подхода к выявлению потребностей таких заинтересованных сторон, как клиенты, сотрудники, поставщики, партнеры, государство, конкуренты, местное сообщество, анализирует различия потребностей и ожиданий, а также предлагает один из способов управления ожиданиями.

Страниц: 5
Рейтинг:

Скриптунова Е.А.

УП — 2021, №1

Как за полгода навести порядок в коммерческом отделе и увеличить продажи

Увеличить продажи в несколько раз — вполне достижимая задача для любой компании. Для этого совершенно не обязательно обладать особыми знаниями или тратить огромные деньги на «звездных» продавцов. Автор разбирает на примерах, как можно добиться такого результата с помощью простых действий: детального планирования, четкого распределения функций и правильно выстроенного контроля.

Страниц: 8
Рейтинг:

Брежнев В.В.

УП — 2021, №1

Онлайн-каналы в b-2-b-маркетинге

В статье рассмотрены популярные онлайн-каналы для продвижения услуг в  бизнес-сфере с учетом запросов конечного потребителя. Представленные примеры помогут понять, стоит ли компаниям использовать эти возможности и какие ресурсы для этого необходимы.

Страниц: 5
Рейтинг:

Капитанова Л.В., Гюльбякова Л.К.

УП — 2021, №1

Продажа сложных продуктов в сфере b-2-b. Коммуникация с клиентом

Статья посвящена росту значимости дистанционной коммуникации в b-2-bпродажах. Автор рассматривает изменения, которые произошли в продажах сложных продуктов крупным клиентам, и подтверждает, что увеличение доли онлайн-взаимодействия приводит к трансформации способов погружения в деятельность клиента и развития клиентских потребностей.

Страниц: 5
Рейтинг:

Лагутина С.В.

УП — 2021, №1

Стратегия продаж товаров и услуг с помощью прямых эфиров

Новая политика конфиденциальности Apple и браузеров в отношении сбора информации о посетителях сайтов, а также экономический кризис 2020 г., связанный с пандемией коронавируса, вынуждают малый и средний бизнес искать новые эффективные способы привлечения клиентов с помощью соцсетей. Один из таких способов — внедрение в стратегию продаж прямых эфиров в Facebook (запрещен в РФ; принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской). Этому вопросу посвящена статья.

Страниц: 7
Рейтинг:

Пронин В.А.

УП — 2021, №1

Сочетание каналов продаж у производителя: дистрибьюторы, сети, интернет-магазин

Многие производители товаров народного потребления замыкаются в рамках одного канала продаж, но стоит лишь проанализировать продукт, понять, кто его потребитель, обдумать, как обеспечить его контакт с потребителем, и производитель увидит, какие каналы продаж можно использовать в совокупности. О том, как диверсифицировать и сочетать каналы продаж, чтобы они дополняли друг друга, рассказывает автор.

Страниц: 5
Рейтинг:

Пирожков Д.А.

УП — 2021, №1

Ошибки при организации удаленной работы отдела продаж

В наше время удаленная работа стала обычной практикой. В статье рассказывается о том, какие ошибки допускают руководители отдела продаж, работая с персоналом в онлайн-режиме, и как их исправить или избежать.

Страниц: 7
Рейтинг:

Машницкая Г.В.

УП — 2021, №1

Преодоление возражений покупателей

Работа с возражениями, понимание их причин и обработка — выслушивание, уточнение и ответы — являются камнем преткновения для многих продавцов как в b-2-c, так и в b-2-b-сегменте. Статья является первой в цикле, посвященном работе с возражениями.

Страниц: 7
Рейтинг:

Люфанов М.Л.

УП — 2021, №1

Построение системы продаж по методике «АКВАРИУМ»

Многие компании восприняли период пандемии как возможность усовершенствовать процессы, перестроить систему продаж или создать новую: существующие подходы становятся менее эффективными или вообще не работают. Автор делится с читателями алгоритмом построения системы продаж по собственной методике «АКВАРИУМ», рассматривает мероприятия, которые нужно осуществить, чтобы получить сильную и продуманную систему продаж.

Страниц: 11
Рейтинг:

Шевелев О.А.

УП — 2021, №1

2023

№2 №1

2022

№4 №3 №2 №1

2021

№4 №3 №2 №1

2020

№4 №3 №2 №1

2019

№4 №3 №2 №1

2018

№4 №3 №2 №1

2017

№4 №3 №2 №1

2016

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2015

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2014

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2013

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2012

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2011

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2010

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2009

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2008

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2007

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2006

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2005

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2004

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2003

№5 №4 №3 №2 №1

2002

№4 №3 №2 №1

2001

№4 №3 №2 №1