Нефинансовые показатели деятельности клиентских подразделений: разработка стандартов и выбор показателей

Настоящая работа открывает цикл статей, посвященный вопросам применения нефинансовых показателей в работе клиентских подразделений (разработка стандартов, выбор показателей, сбор данных и проведение исследований, оценка результатов деятельности и мотивации сотрудников). В первой части рассматриваются различные аспекты создания и внедрения стандартов работы персонала, а также проблема выбора нефинансовых показателей деятельности.

Страниц: 11
Рейтинг:

Сорокин М.А.

МиМИ — 2006, №4

Проблемы оценки конкурентоспособности торговой организации

В статье представлен краткий анализ существующей на сегодняшний момент системы продаж, в частности, микроскопов. Вопрос конкурентной борьбы торговых структур требует тщательного анализа положения посреднических фирм на рынке не только со стороны производителя, но и с точки зрения пользователя, а также самих посреднических фирм, входящих в структуру дилерской сети. В статье предложен алгоритм анализа конкурентоспособности торговых фирм.

Страниц: 8
Рейтинг:

Егорова О.В., Маликов И.В.

МиМИ — 2006, №4

Использование методики многофакторного SWOT-анализа для разработки стратегических направлений деятельности предприятий

В №2 журнала "Маркетинг и маркетинговые исследования" за 2006 г. автором были описаны методики SWOT-анализа и возможности их применения в российских компаниях. В рамках данной статьи будет продолжена тема методического обеспечения стратегического планирования на предприятии и рассмотрена методика SWOT-анализа, представляющая особый интерес в связи с удобством отображения и анализа результатов.

Страниц: 7
Рейтинг:

Гвозденко А.Н.

МиМИ — 2006, №4

Технологическая сегментация как средство конкурентной борьбы и повышения коммерческой отдачи на рынке авиаперевозок

В статье изложены некоторые аспекты практического применения маркетинговых технологий в авиабизнесе, в частности, вопросы сегментации рынка в технологическом измерении. Материал проиллюстрирован информацией о маркетинговых шагах и практических результатах, полученных крупной российской авиакомпанией при освоении нового рынка "региональный центр — Москва" в 2002–2003 гг.

Страниц: 12
Рейтинг:

Зуев А.А., Зуев О.А.

МиМИ — 2006, №3

Факторы управления поведением потребителей фармацевтических товаров в местах продаж

В статье подробно рассматривается влияние различных факторов на поведение потребителя в торговом зале аптечной организации. Авторы выделяют две группы таких факторов: физические и социальные. Даны практические рекомендации по управлению потребительским поведением.

Страниц: 19
Рейтинг:

Дорофеева В.В., Голубкина Л.В.

МиМИ — 2006, №3

Технология принятия маркетинговых решений (на примере рынка фитнес-услуг)

Стремительно меняющаяся бизнес-среда требует ускорения процессов принятия и реализации маркетинговых решений. Повышение скорости любой ценой с опорой в основном на интуицию менеджеров вряд ли приведет компанию к долгосрочному успеху на рынке. В качестве альтернативы "интуитивному" маркетингу предлагается поэтапная технология принятия решений с систематизированной проработкой каждого этапа и оценкой множества альтернатив на каждом из них.

Страниц: 13
Рейтинг:

Латышова Л.С., Пантелеева Е.К.

МиМИ — 2006, №3

Маркетинг услуг – что дальше? В поисках новой парадигмы и свежих веяний (Часть 2)

Авторы статьи исследуют накопленные знания о маркетинге услуг и подвергают сомнению истинность и целесообразность его основной парадигмы, согласно которой четыре специфические характеристики услуги (нематериальность, неоднородность качества, неразделяемость производства и потребления и несохраняемость) определяют ее уникальное отличие от товара.

Страниц: 20
Рейтинг:

Лавлок К., Гаммессон Э.

МиМИ — 2006, №3

О методологии маркетингового исследования рынка медицинских услуг в условиях крупного города

Формирование рынка платных медицинских услуг (ПМУ) в основном происходит стихийно, что вызывает необходимость проведения маркетинговых исследований. В статье рассмотрена методология маркетингового исследования рынка ПМУ на примере крупного города, направленная на получение объективных данных, разработку прогнозов развития данного рынка, оптимизацию стратегии оказания медико-санитарной помощи, решение проблем создания рынка новых услуг.

Страниц: 8
Рейтинг:

Петрова Н.Г., Балохина С.А., Железняк Е.С., Бичилова А.В.

МиМИ — 2006, №3

Новые технологии маркетинговых программ

В сегодняшнем потоке информации мы порой не замечаем, что являемся свидетелями поистине революционных изменений в жизни общества. Статья посвящена новым средствам коммуникации — современным достижениям технического прогресса, а именно использованию SMS. Скорее всего, в ближайшем будущем этот инструмент взаимодействия с целевой аудиторией станет одним из основных.

Страниц: 7
Рейтинг:

Сухенко А.

МиМИ — 2006, №3

Гендерный подход к созданию бренда (на примере рынка замороженных полуфабрикатов)

Статья посвящена разработке бренда-лидера на рынке замороженных полуфабрикатов (ЗПФ). Данный опыт является примером гендерного маркетинга. Торговая марка компании "Сибирский Гурман" — одного из лидеров рынка ЗПФ — ориентирована на женщин. В статье приведены данные исследований женской аудитории в возрасте от 25 до 49 лет, показана связь между глубинным предназначением женщины — быть хранительницей домашнего очага — и покупательским поведением.

Страниц: 6
Рейтинг:

Филонова О.Л.

МиМИ — 2006, №3

Электронная библиотека

Нефинансовые показатели деятельности клиентских подразделений: разработка стандартов и выбор показателей

Проблемы оценки конкурентоспособности торговой организации

Использование методики многофакторного SWOT-анализа для разработки стратегических направлений деятельности предприятий

Технологическая сегментация как средство конкурентной борьбы и повышения коммерческой отдачи на рынке авиаперевозок

Факторы управления поведением потребителей фармацевтических товаров в местах продаж

Технология принятия маркетинговых решений (на примере рынка фитнес-услуг)

Маркетинг услуг – что дальше? В поисках новой парадигмы и свежих веяний (Часть 2)

О методологии маркетингового исследования рынка медицинских услуг в условиях крупного города

Новые технологии маркетинговых программ

Гендерный подход к созданию бренда (на примере рынка замороженных полуфабрикатов)

2024

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000