Инструменты маркетингового аудита. Оценка внешней среды

В статье рассматриваются методики оценки внешней среды фирмы, используемые в процессе маркетингового аудита. Обосновывается корректность метода групповой экспертизы с участием специалистов предприятия. Приводятся рабочие документы для проведения экспертной оценки влияния факторов макросреды и уровня конкуренции на рынке фирмы. В приложениях представлены практические примеры использования методики групповой экспертизы для фирмы, работающей на рынке стандартизированных металлоконструкций.

Страниц: 13
Рейтинг:

Шкардун В.

МиМИ — 2003, №4

Эффект "перелива": стратегические выгоды от расширения семейства торговых марок

Одно из самых распространенных логических обоснований в пользу расширения семейства торговых марок стремление компаний использовать ценность существующих брендов для вывода на рынок новых успешных продуктов с относительно меньшими затратами. Более интересный стратегический аргумент в пользу расширения семейства торговых марок это возможное положительное воздействие новых продуктов на имидж материнской марки и, как следствие, выбор последней потребителем. В данной работе авторы анализируют наличие взаимных эффектов перелива , источником которых является реклама новых продуктов, выводимых на рынок в рамках расширения марочного семейства. В исследовании используются данные сканерной потребительской панели, а также изучается эффект перелива рекламы при принятии потребителем решения о выборе той или иной торговой марки. Также авторами даются рекомендации по управлению брендами и товарным рядом.

Страниц: 15
Рейтинг:

Санджой Г., Субрананьян Б.

МиМИ — 2003, №4

Поведение потребителей в интернет-среде

В статье рассматриваются вопросы поведения потребителей в интернет-среде. Интернет является новым, самым быстрорастущим и невероятно привлекательным для любого вида бизнеса виртуальным рынком сбыта товаров и услуг. Вобрав в себя характеристики многих традиционных средств коммуникации и, в то же время, не являясь их простой суммой, Интернет представляет собой не копию, а альтернативу реальному миру. Представленные типологии поведения потребителей в интернет-среде помогут маркетологам идентифицировать отдельные категории пользователей Интернета, что является необходимым условием для успешного осуществления маркетинговой стратегии в условиях виртуального рынка.

Страниц: 9
Рейтинг:

Макиенко И.И.

МиМИ — 2003, №4

Ценовые методы привлечения и удержания клиентов

Уровень развития и успешность компании можно оценить по количеству постоянных и скорости появления новых клиентов. Западные тенденции говорят о постоянно растущем влиянии на лояльное отношение клиентов уровня сервиса, личных отношений и разнообразных форм проявления внимания к клиенту. В России на настоящем этапе развития рынка особое значение имеют ценовые методы удержания клиентов. На рынке, где осуществляется предложение товаров с приблизительно или абсолютно одинаковыми свойствами, одним из решающих факторов влияния на решение о выборе поставщика или продавца является цена, поскольку спрос на товары на рынке совершенной конкуренции достаточно высоко эластичен по цене. Иногда даже незначительное уменьшение цены по сравнению с конкурентом может привлечь клиента. В данной статье предлагаются некоторые основные ценовые методы удержания и привлечения клиентов, используемые в российской практике.

Страниц: 6
Рейтинг:

Лазуренко Л.

МиМИ — 2003, №4

Мужская мода: миф или реальность (маркетинговые исследования рынка мужской одежды г. Москвы

Статья посвящена анализу влияния различных факторов на моду, а также на производство и потребление модной одежды (на примере мужских костюмов). Рассматриваются рациональные и эмоциональные свойства модного товара, приводится подробный анализ информации о том, какие факторы оказывают наибольшее влияние на мужчин при принятии решения о покупке делового костюма, какие источники информации наиболее популярны у данного сегмента покупателей и на какие характеристики качества товара респонденты обращают внимание перед совершением покупки.

Страниц: 11
Рейтинг:

Зимина Н., Балашов А.А.

МиМИ — 2003, №4

Конкурентоспособные цены: вопросы анализа

Цена является важнейшим (при прочих равных условиях) фактором обеспечения конкурентоспособности компании и ее продукции и, следовательно, в условиях неустойчивости рыночной конъюнктуры требует ценового мониторинга и системного многофакторного анализа цен. В статье предпринята попытка классифицировать подходы к такому исследованию, обобщить варианты использования целого спектра разнообразных показателей - от унитарных до мультипликативных.

Страниц: 7
Рейтинг:

Данченок Л.А.

МиМИ — 2003, №4

Завоевание доверия к малоизвестному интернет-бизнесу

Доверие — единственный обязательный элемент бизнеса.
Автор дает несложные рекомендации как завоевать доверие
клиента к вашему интернет-бизнесу. Статья также может быть
полезна всем, кто имеет свой сайт в интернет и стремится сделать
его и свою компанию более привлекательными для клиентов.

Страниц: 5
Рейтинг:

Уилсон Р.

МиМИ — 2003, №3

Дежа-вю некоммерческого маркетинга

Сторонники так называемого маркетинга некоммерческих субъектов убеждены в том, что применение философии и принципов классического коммерческого маркетинга в государственных бюджетных и негосударственных некоммерческих организациях принесет этим структурам пользу и процветание. Однако некоторые администраторы тех организаций, которым предлагается заняться таким маркетингом, считают, что маркетинговая ориентация некоммерческих организаций "разъест" социальную и гуманную миссии некоммерческих организаций и приведет их к коммерциализации.
Данная статья является продолжением дискуссии начатой в 6 (2002) и 1(2003) журнала.

Страниц: 5
Рейтинг:

Новаторов Э.В.

МиМИ — 2003, №3

Организация процесса поиска новой продукции российскими промышленными предприятиями

На основе опорного информационного массива группа экспертов генерирует предложения по новой продукции, имеющие рыночную перспективу. Алгоритм работы с опорным массивом упорядочивает генерацию предложений, что резко повышает производительность. Способ формирования данного массива позволяет преодолеть ряд типичных проблем, связанных с тематической широтой поиска, объемом обрабатываемой информации и использованием неструктурированной информации.
Предлагаемый способ актуален для постановки целенаправленной работы по поиску новой продукции.

Страниц: 6
Рейтинг:

Тарутин А.

МиМИ — 2003, №3

Call-центры как эффективный инструмент телемаркетинга

В статье описана специфика, возможности и преимущества такого инструмента современного маркетинга, как call-центр. Приводятся наглядные примеры и цифры, свидетельствующие об эффективности этого инструмента в разных областях бизнеса, анализируется нынешнее положение дел в отрасли и ее перспективы.

Страниц: 5
Рейтинг:

Синица Е.В.

МиМИ — 2003, №3

Электронная библиотека

Инструменты маркетингового аудита. Оценка внешней среды

Эффект "перелива": стратегические выгоды от расширения семейства торговых марок

Поведение потребителей в интернет-среде

Ценовые методы привлечения и удержания клиентов

Мужская мода: миф или реальность (маркетинговые исследования рынка мужской одежды г. Москвы

Конкурентоспособные цены: вопросы анализа

Завоевание доверия к малоизвестному интернет-бизнесу

Дежа-вю некоммерческого маркетинга

Организация процесса поиска новой продукции российскими промышленными предприятиями

Call-центры как эффективный инструмент телемаркетинга

2024

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000