1. Библиотека
  2. Каталог журналов
  3. Управление продажами

Навыки ведения переговоров о продаже

В статье рассмотрено влияние личного взаимодействия и навыка ведения переговоров на всех этапах продаж. Автор рассказывает, как правильно при первой встрече установить контакт с клиентом, как выявить его потребности, как преподнести свое предложение, как отработать возражения клиента, как грамотно заключать и сопровождать сделку.

Страниц: 4
Рейтинг:

Кириллов К.В.

УП — 2022, №4

Возрождение «Березки»: к вопросу об организации беспошлинной торговли товарами для иностранцев в России

В июле 2022 г. Правительством Российской Федерации было выпущено постановление, регламентирующее вопросы организации беспошлинной торговли товарами для дипломатических учреждений иностранных государств, расположенных на территории нашей страны. Автор анализирует данный документ, оценивает возможный формат деятельности торговых точек и проводит параллели с известной сетью магазинов «Березка», функционировавшей в СССР в 1960–1980-х гг.

Страниц: 5
Рейтинг:

Плещенко В.И.

УП — 2022, №4

Способы стимулирования продаж экологичных товаров в онлайн-магазинах: нейромаркетинговое исследование

В статье исследуются способы стимулирования продаж экологичных товаров онлайн за счет привлечения к ним внимания покупателей. Результаты нейромаркетингового исследования показывают, что наиболее эффективно использовать экомаркировку совместно с информацией, объясняющей причины отнесения продукта к категории экологичных товаров. В то же время применение одной лишь экомаркировки отрицательно влияет на намерение совершить покупку данного товара — об этом рассказывают авторы.

Страниц: 9
Рейтинг:

Кулыева Э.М., Пахалов А.М.

УП — 2022, №4

Голосовые роботы в сфере продаж

Статья посвящена автоматизации и оптимизации отделов продаж и call-центров посредством голосовых роботов, которые в ряде случаев могут полностью заменить менеджеров или помочь им на этапе выявления интереса потенциального покупателя. Голосовые роботы справляются с задачами лучше, чем люди, однако не всегда — об этом рассказывает автор.

Страниц: 5
Рейтинг:

Винокуров Д.Ю.

УП — 2022, №4

Как предотвратить сезонный спад продаж

Со снижением объема продаж сталкиваются многие предприниматели. Чаще всего оно имеет сезонный характер — на некоторые сферы бизнеса влияют погодные условия, праздничные и выходные дни, периоды отпусков. Однако есть эффективные способы, которые помогают предприятию продержаться в период спада и восстановить прибыльность. Начать работу нужно с выявления факторов, способствующих снижению продаж, — об этом рассказывает автор.

Страниц: 6
Рейтинг:

Калинов К.С.

УП — 2022, №4

Диагностика отдела продаж

VUCA-мир требует изменений, и продажи в этом случае не исключение. Ди агностика отдела продаж поможет выяснить, что следует в нем изменить. При этом важно придерживаться системы проведения аудита и привлекать к работе экспертов со стороны. Такой подход дает возможность получить объективный результат.

Страниц: 8
Рейтинг:

Машницкая Г.В.

УП — 2022, №4

Удержание и повышение b-2-b-продаж в кризисный период

Сегодня каждый руководитель компании сталкивается с применением антикризисных мер. Из-за нестабильности продажи в b-2-b-секторе подвержены постоянной турбулентности — спрос на многие группы товаров и услуг неустойчив, прогнозы затруднены, особенно в части привлечения новых клиентов. Для стабилизации продаж в b-2-bи b-2-g-секторах компании прибегают к инструментам retention-маркетинга — об этом рассказывает автор.

Страниц: 6
Рейтинг:

Беляков М.К.

УП — 2022, №4

Принципы системного и грамотного управления отделом продаж

Автор статьи на примере крупных известных компаний (PepsiCo и Mars Wrigley) на российском рынке демонстрирует, как следует управлять отделом продаж, чтобы достигать эффективных показателей.

Страниц: 6
Рейтинг:

Емец А.А.

УП — 2022, №4

От хаоса к порядку: построение системы b-2-b-продаж

Автор рассматривает принципы построения системы продаж в сегменте b-2-b. В работе проанализированы ключевые элементы, необходимые для создания системы продаж, выделены целевые ориентиры «управленческого гексагона» и их составляющие, описаны базовые элементы каждого из шести выделенных сегментов: финансы, клиенты, продукты, процессы, команда, знания, даны рекомендации по построению эффективной и результативной системы b-2-bпродаж.

Страниц: 5
Рейтинг:

Лагутина С.В.

УП — 2022, №4

2023

№2 №1

2022

№4 №3 №2 №1

2021

№4 №3 №2 №1

2020

№4 №3 №2 №1

2019

№4 №3 №2 №1

2018

№4 №3 №2 №1

2017

№4 №3 №2 №1

2016

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2015

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2014

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2013

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2012

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2011

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2010

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2009

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2008

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2007

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2006

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2005

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2004

№6 №5 №4 №3 №2 №1

2003

№5 №4 №3 №2 №1

2002

№4 №3 №2 №1

2001

№4 №3 №2 №1