1. Библиотека
  2. Автор

Золкина Наталия Константиновна

Золкина Наталия Константиновна

Руководитель проектов call-центра «Телеконтакт».

г. Москва

Соавтор книги «Оператор call-центра: от найма до увольнения». В 2016 г. названа одной из персон, оказавших значительное влияние на развитие индустрии, в рамках церемонии награждения «Хрустальная гарнитура».
Близкие авторы
Себрант А. Ю.
Директор по маркетингу сервисов
Кожемяко А. П.
 управляющий партнер
Шемякин А.
эксперт
Шевелев О. А.
бизнес-тренер
Машницкая Г. В.
руководитель отдела обучения
Черемисинов В. Г.
генеральный директор
Чернышева А. П.
директор по обучению