Теоретические и практические вопросы статистического мониторинга удовлетворенности потребителей

В статье представлены результаты систематизации и сравнительного анализа существующих статистических методов сбора и анализа данных, применяемых в процессе мониторинга удовлетворенности потребителей. Авторами выявлен наименее затратный способ расчета объема репрезентативной выборки для организаций, развивающих систему менеджмента качества. В работе приведены практические примеры применения статистических методов для оценки качества процесса мониторинга удовлетворенности потребителей.

Страниц: 8
Рейтинг:

Долинская Ю.В., Князюк Н.Ф.

МиМИ — 2014, №5

Исследование роли маркетинга в процессах коммерциализации результатов деятельности малых инновационных предприятий

В статье представлены данные проведенного в 2012–2014 гг. исследования процессов коммерциализации малых инновационных предприятий России. Авторы раскрывают специфику маркетинга МИПов, связанную с характером их взаимодействия с субъектами внешней среды, уделяют особое внимание действующим каналам коммуникаций и реализации маркетинговых функций в работе МИПов.

Страниц: 8
Рейтинг:

Шерстобитова Т.И., Геращенко М.М.

МиМИ — 2014, №5

Региональные рынки корпоративных банковских услуг: формирование спроса или стимулирование сбыта?

В работе предложена оригинальная методика исследования качества региональных рынков корпоративных банковских услуг на основе результатов опросов предприятий, проводимых Банком России, представлены результаты ее использования для обоснования выбора региональных стратегий маркетинга в рамках дилеммы «формирование спроса или стимулирование сбыта».

Страниц: 11
Рейтинг:

Михалев О.В.

МиМИ — 2014, №5

Zeitgeist как основа для маркетингового исследования при выходе на новые рынки в индустрии моды

В статье раскрывается методика исследования рынка путем структурирования факторов внешней среды по методике Нистрома и выбора соответствующей конкурентной стратегии, рассматривается система факторов Zeitgeist, дается их характеристика для рынка ЕС, выявляются конкурентные преимущества европейских транснациональных корпораций в индустрии моды. Автор дает рекомендации по применению данной методики российскими и зарубежными компаниями, планирующими выход на региональный рынок или на рынок другой страны.

Страниц: 5
Рейтинг:

Ядерная Д.В.

МиМИ — 2014, №5

Сайты коллективных скидок: плюсы и минусы для маркетинга компании

В данной статье рассматривается опыт сети японских ресторанов «Нияма» по реализации акций на сайтах коллективных покупок. В использовании таких ресурсов есть свои плюсы и минусы. Именно о них и пойдет речь.

Страниц: 6
Рейтинг:

Валькова Н.С.

МиМИ — 2014, №5

Применение RFM-анализа при разработке таргетированных маркетинговых стратегий в сфере e-commerce

В настоящей статье рассматривается применение RFM-анализа в сфере e-commerce, приводятся схемы, которые наглядно показывают сегментацию потребителей интернет-магазина по критериям давности и частоты. Каждый из рассматриваемых в работе сегментов имеет свои уникальные характеристики, из-за чего для них предлагается внедрять свою маркетинговую тактику, в первую очередь связанную с электронными рассылками как массовым и самым быстрым способом связи с потребителем.

Страниц: 8
Рейтинг:

Александров В.И.

МиМИ — 2014, №5

Колонка редактора

Страниц: 2
Рейтинг:

МиМИ — 2014, №5

Изучение трудовых мигрантов как группы потребителей товаров и услуг в РФ: трудовая миграция из Таджикистана

Трудовых мигрантов из бывших республик СССР, работающих в России, можно рассматривать как уникальную группу потребителей российских товаров и услуг. Цель настоящего исследования — проанализировать потребительское поведение трудовых мигрантов из Таджикистана в России. Эмпирическую базу составили 146 телефонных интервью с респондентами, ездившими из Таджикистана на заработки в Россию в течение 12 месяцев, предшествовавших интервью.

Страниц: 12
Рейтинг:

Кочкин Е.В., Бакаев К.Н.

МиМИ — 2014, №4

Арт-рынок: специфика, новые тенденции и перспективы развития

Авторы рассматривают возможности и направления развития арт-рынка, базируясь на исследовании его особенностей и выявлении новых тенденций. В статье доказывается, что арт-рынок незаслуженно игнорируют, хоть он и является сферой эффективного применения маркетинговых коммуникаций, а сегментация позволила выявить потенциал его роста и возможности для диверсификации его прямых и косвенных участников.

Страниц: 12
Рейтинг:

Матковская Я.С., Королева Н.Н.

МиМИ — 2014, №4

Маркетинговые способности как медиатор влияния рыночной ориентации на показатели деятельности компании

В статье представлены ключевые результаты количественного исследования, позволяющие сделать вывод о том, что маркетинговые способности действительно являются медиатором между рыночной ориентацией и показателями деятельности компании, т.е. передают эффект рыночной ориентации на показатели деятельности компании, и выделить способности организаций, наиболее важные с точки зрения этой деятельности.

Страниц: 14
Рейтинг:

Логинов Л.О., Пронько А.В.

МиМИ — 2014, №4

Электронная библиотека

Теоретические и практические вопросы статистического мониторинга удовлетворенности потребителей

Исследование роли маркетинга в процессах коммерциализации результатов деятельности малых инновационных предприятий

Региональные рынки корпоративных банковских услуг: формирование спроса или стимулирование сбыта?

Zeitgeist как основа для маркетингового исследования при выходе на новые рынки в индустрии моды

Сайты коллективных скидок: плюсы и минусы для маркетинга компании

Применение RFM-анализа при разработке таргетированных маркетинговых стратегий в сфере e-commerce

Колонка редактора

Изучение трудовых мигрантов как группы потребителей товаров и услуг в РФ: трудовая миграция из Таджикистана

Арт-рынок: специфика, новые тенденции и перспективы развития

Маркетинговые способности как медиатор влияния рыночной ориентации на показатели деятельности компании

2024

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000