Теоретические и практические вопросы статистического мониторинга удовлетворенности потребителей
Маркетинг и маркетинговые исследования2014, №5
Электронная библиотека
Князюк Надежда Феофановна
к. мед. н.
доцент
Заведующая кафедрой менеджмента Байкальской международной бизнес-школы Иркутского государственного университета, представитель руководства по качеству ОГАУЗ «Иркутский областной клинический консультативно-диагностический центр».
г. Иркутск
Сфера профессиональных интересов: менеджмент качества, процессный подход, интегрированные системы менеджмента.
2014, №5
Близкие авторы
заместитель директора по маркетингу
заведующая кафедрой
доцент
доцент
Начальник санатория
менеджер по качеству
консультант