Статья посвящена одному из актуальных направлений в маркетинге — работе с бренд-амбассадорами. Примеры западного и отечественного рынка иллюстрируют, как амбассадорство стало частью маркетинга влияния и маркетинга отношений. Автор рассказывает, чем амбассадорство отличается от сотрудничества с блогерами, что такое HR-амбассадорство, как подобрать и где искать людей для своего бренда.