Автор описывает воронку продаж, факторы, влияющие на каждый этап, и роль контекстной рекламы в воронке. Проанализированы три группы показателей: поведенческие, финансовые и показатели качества рекламной кампании. Автор демонстрирует, как создавать различные виды отчетов: план / факт, отчет по рекламным кампаниям, поисковым запросам, площадкам и креативам. Также обсуждаются инструменты для оценки эффективности рекламы, источники данных и дополнительные компоненты отчета.