В статье рассматриваются финансовые предпочтения разных поколений в России (бэби-бумеров, поколения Х, миллениалов и поколения Z). Для изучения отношения потребителей к цифровым финансовым решениям и степени их доверия к ним был проведен авторский опрос. Анализ ответов респондентов показал, что несмотря на некоторые различия в ответах, основная масса участников опроса при выборе финансовых продуктов, в первую очередь, ориентируется на безопасность и надежность финансовой организации. Респонденты также отмечали, что для них важны: удобство использования мобильного приложения и параметры предлагаемых банком цифровых продуктов, стоимость и выгодность обслуживания, комплексная программа лояльности (система разнообразных кэшбеков), разветвленная сеть отделений кредитной организации. Полученные результаты могут быть использованы банками и финтех-компаниями, заинтересованными в разработке и предложении финансовых услуг, охватывающих максимально обширный сегмент клиентов.

Развитие креативных индустрий в Российской Федерации сопровождается ростом интереса к этому сектору экономики со стороны предпринимателей, государства, общества в целом, заинтересованных в социальном, культурном, экономическом развитии. Актуальными направлениями маркетинговых исследований становятся: анализ развития креативных индустрий, оценка качества их трудовых ресурсов, определение уровня подготовки кадров, выявление перечня необходимых профессиональных компетенций и особенностей процесса их формирования, вы том числе использование практико-ориентированного подхода к подготовке специалистов для продвижения креативных индустрий в высшей школе.
Проведенное авторами исследование позволило систематизировать взгляды ученых и практиков о необходимости совершенствования программ высшего образования, выявить наиболее востребованные профессиональные компетенции в практике продвижения креативных индустрий, сформировать предложения по развитию образовательных программ в вузах в рамках подготовки бакалавров по направлению «Реклама и связи с общественностью».

В статье обоснована необходимость интеграции медиапланирования в процесс оперативного управления рекламными кампаниями для реализации не только функций планирования, но и организации, мотивации, координации и контроля. Проведён анализ теоретических и практических источников, выявлены противоречия в трактовке понятий «канал» и «медианоситель» в цифровой среде, а также зафиксировано смещение креативной разработки за пределы медиапланирования. В результате предложена концептуальная модель медиапланирования, адаптированная к условиям цифрового перформанс-маркетинга, в которой медиаплан выступает как динамическая система принятия и корректировки решений на всех этапах продвижения.

Цифровизация общества радикально меняет среду и возможности образования и бизнеса, определяет развитие маркетинговых методов. Так, например, в сфере бизнес-образования под ее влиянием происходит трансформация принципов и технологий продвижения, включающая смену парадигмы (в сторону персонализированного диалога, создания и доставки реальной ценности, построения долгосрочных отношений и сообществ), новые подходы к моделированию процессов и функционала, подбору каналов продвижения (на основе поэтапной интеграции целей потребителя и образовательной организации). Цифровые технологии - рычаг для точного таргетинга аудитории, демонстрации экспертизы и ценности через релевантный контент, построения доверия через прозрачность и открытый диалог, создания бесшовного цифрового опыта на всем пути клиента, гибкого реагирования на изменения среды и потребностей бизнеса.

Цель настоящего исследования — создание и последующее использование чат-бота на основе генеративной языковой модели искусственного интеллекта (ГИИ) для создания ценностных предложений в сфере B2B. В рамках работы решены три задачи: проведён анализ литературы для выявления актуальных направлений использования ГИИ в B2B-коммуникациях; разработана методология формирования гипотез и аргументации на базе ГИИ; проведена апробация методологии на примере созданного чат-бота. Методология включает пять этапов: идентификацию закупочного центра, построение функционально-мотивационного профиля участников, формирование трёхуровневой модели восприятия продукта, генерацию ценностных коммуникационных связок и построение аргументации по модели ТАП. Апробация в реальных условиях (116 участников, 166 сессий) показала сокращение времени подготовки аргументации более чем на 60 %, высокую оценку применимости инструмента (средний балл 8,8 из 10, NPS +62,5) и подтверждение его готовности к масштабированию.