Планирование и оценка эффективности маркетинговых коммуникаций с существующими клиентами
Основываясь на собственном профессиональном опыте, автор
описывает механизмы планирования коммуникаций с существующими клиентами. В статье приводится пример сегментации
b-2-b-клиентов, обосновывается то, почему для каждого сегмента необходимо разрабатывать свою программу коммуникаций.
Даются рекомендации по оценке эффективности различных типов
взаимоотношений с клиентами.
описывает механизмы планирования коммуникаций с существующими клиентами. В статье приводится пример сегментации
b-2-b-клиентов, обосновывается то, почему для каждого сегмента необходимо разрабатывать свою программу коммуникаций.
Даются рекомендации по оценке эффективности различных типов
взаимоотношений с клиентами.