В статье достаточно подробно рассматривается вопрос, связанный с потребительским поведением. Покупка товара – это сложный, комплексный процесс, состоящий из различных стадий, через которые проходит покупатель. От очень многих
объективных и субъективных причин зависит где, когда, как, почему человек совершит покупку, насколько данный продукт будет соответствовать его ожиданиям и станет ли он в дальнейшем вашим лояльным потребителем.
В статье также более подробно говорится о том, что мы понимаем под лояльностью, как она формируется и почему количество лояльных потребителей так важно
для благополучного развития бренда и компании в целом.

Долгое время современные инструменты маркетинга, к которым можно смело
отнести и брендинг, практически не использовались в индустрии средств
массовой информации, в частности на телевидении. Однако практический опыт
ряда молодых, динамично развивающихся телевизионных каналов, прежде всего
СТС, – говорит об эффективности бренд-менеджмента на телевидении. Более того,
роль каждого компонента брендинга там еще более очевидна. Об этом – интервью,
которое взял главный редактор журнала "Бренд-менеджмент" Андрей Стась у
генерального директора телеканала СТС Романа Петренко.

Практический опыт обобщается традицией в правила, которыми целесообразно
руководствоваться, чтобы не повторять допущенных предшественниками ошибок
и использовать успешные приемы, открытые ранее. Такое обобщение имеет место
в любой сфере деятельности, в том числе в области управления брендами. В статье сделана попытка обобщить положительный и отрицательный опыт ведущих
российских и зарубежных компаний, наиболее передовых теоретических течений
в области маркетинга брендов. Результат этой попытки – 10 "заповедей", 10 советов бренд-менеджеру, директору по маркетингу или руководителю компании, занимающейся строительством брендов.

"Международные рынки начинают самоорганизовываться гораздо быстрее, чем
компании, которые традиционно их обслуживают. Благодаря развитию глобальной
компьютерной сети, рынки становятся более информированными, требовательными и взыскательными к качеству, которое отсутствует у большинства компаний,
занимающихся бизнесом". Эта цитата взята мною с интернет-сайта www.clue-train.com. На страницах указанного электронного ресурса вы найдете много утверждений, которые автор делал в своих лекциях и писал в статьях в течение последних лет. Вместе с тем эти слова могут также относится и к новой экономике
(цифровой), основанной на информационных технологиях. В данной работе рассматриваются изменения, которые произойдут в течение ближайших десяти лет в
области бренд-менеджмента, а также вопросы взаимосвязи технологий, опыта работы с потребителями и управления отношениями с ними и интересов людей, усиления роли управления интеллектуальными активами.

Управление брендами занимает важнейшее место в системе маркетинга предприятия.
Набор инструментов, применяемых в управлении брендами, чрезвычайно широк.
Он включает в себя как долгосрочные стратегические действия, так и тактические
ходы.
В данной статье достаточно подробно рассматривается многообразие путей эффективного бренд-менеджмента.