Бренд включает в себя гораздо больше, чем это принято понимать. Каждый элемент системы бизнеса вносит свой вклад в становление и дальнейшее развитие бренда. Система бизнеса гораздо шире, чем просто компания, которая производит продукт, делает работу или оказывает услугу. В формирование продукта, который предлагается потребителю, вносят свой вклад поставщики, подрядчики и партнеры, сотрудники, бизнес-процессы, коммуникации, каналы сбыта и даже движение денежных средств. Посмотрим на бренд как на часть системы бизнеса.