Управление по показателям деятельности: система обучения и развития персонала

Тейлоризм, управление по целям с акцентом на их измеримость (SMART-метод), выявление показателей эффективности бизнес-процессов, философия П. Друкера и авторов "Сбалансированной системы показателей Д. Нортона и Р. Каплана": "Можно управлять только тем, что можно измерить", — многообразие концепций привело к тому, что любой аспект деятельности предприятия в настоящее время необходимо оценивать с помощью самых разных параметров, или показателей деятельности.

Оценка персонала: инструмент настройки систем развития и мотивации компании (типологический подход)

В статье описана авторская концепция стратегической оценки персонала, основанная на типологическом подходе. Представлены основы типологической оценки персонала: специалистов и менеджеров. Для двух типов менеджеров предложены стандарты оценки, связанные с типологическими основами командообразования, этапностью развития компании и освоения рынка. Рассматриваемый подход основан на 12-тилетнем авторском опыте управленческого консультирования.

Процесс управления результативностью деятельности сотрудника (из опыта работы в американских корпорациях в России)

Процесс управления результативностью работы сотрудника — это не оценка персонала и не только формальный инструмент контроля и поддержания трудовой дисциплины. Это прежде всего постоянное неформальное взаимодействие и диалог руководителя и подчиненных как равноправных партнеров с целью повышения эффективности совместной работы, направленной на реализацию бизнес-задач компании.

Кадровый резерв — эффективный инструмент наращивания потенциала компании

Сегодня перед HR-подразделением компании часто ставится задача — создать кадровый резерв. Формирование кадрового резерва являлось обязательной составляющей работы с кадрами на советских предприятиях: наряду с системой наставничества этот механизм позволял накапливать базу знаний и передавать
технологии "из поколения в поколение". С чем связан активный интерес к этому инструменту в современных организациях?

Обучающаяся организация: идеология, принципы и ресурсы для построения

Компании часто сталкиваются с тем, что сотрудники, прошедшие обучение, уходят, унося с собой полученные знания, успешно применявшиеся в организации. Существует ли способ, позволяющий знаниям оставаться в компании? Данная статья дает ответ на этот вопрос и рассказывает о принципах построения обучающейся организации.

Критические факторы успеха руководителя

Рецептов того, как стать успешным топ-менеджером, существует великое множество. Почти каждый уважающий себя консультант может посоветовать ту или иную "волшебную пилюлю". Сделай раз-два-три, и все будет хорошо. Существует даже огромный бизнес по продаже простых ответов на сложные вопросы.
Однако мы не собираемся давать вам рецепты. Мы просто хотим поделиться с вами своими соображениями о том, какие навыки и умения требуются руководителю, для того чтобы быть успешным.

"Пойдем поговорим…", или Немного о критике подчиненных

Обратная связь, в том числе критика действий, а чаще результатов работы сотрудников, является одним из наиболее эффективных инструментов взаимодействия менеджера с подчиненными. Однако в настоящее время большинство руководителей либо недооценивают этот метод ("О чем с ними разговаривать? Время горит — некогда болтать…"), либо понимают его слишком узко (как периодические "разносы" подчиненным и несправедливые придирки со стороны начальства), используя в своей работе лишь агрессивную критику сотрудников.

Оценка эффективности системы мотивации в компании

Систему мотивации можно сравнить с пружиной в часовом механизме. Чтобы компания не отставала от времени и энергично шла к намеченным стратегическим целям, руководителю необходимо регулярно оценивать эффективность системы мотивации. Как это сделать? Что может вызвать сбой в работе данной системы? На что следует ориентироваться, "настраивая" эту тонкую, многоуровневую систему? Эти и другие вопросы мы задали специалистам.

Практический подход к формированию системы мотивации торгового персонала

Руководство любой серьезной компании уделяет пристальное внимание системе материального и нематериального стимулирования сотрудников. Это естественно, поскольку лояльные сотрудники приносят компании большую прибыль, чем нелояльные. Определению того, кому из сотрудников какая система мотивации подходит больше всего, и посвящена данная статья.

Система мотивации в компании: как оценить эффективность

Рано или поздно каждый руководитель задается следующими вопросами: что побуждает человека к действию, почему в аналогичных условиях одни работают более эффективно, а другие — менее, как сделать так, чтобы сотрудники работали с полной отдачей? Однако знание ответов на эти вопросы не гарантирует, что принятые решения будут эффективны всегда, т. к. люди меняются, а вместе с ними меняются их потребности, система восприятия, мотивация и т. д.