Статья посвящена анализу одного из фундаментальных понятий в психологии и лингвистике — эмпатии, т.е. отождествлению адресата сообщения с автором, героем или наблюдателем. Помимо теоретического анализа и выявления места данного явления в понятийном аппарате этих наук, в статье показывается, что отождествление адресата с каким-либо участником речевой ситуации существенно влияет на восприятие сообщения, на доверие к автору, т.е. на эффективность рекламы.