Европейская модель организационной самооценки CAF с начала 2000-х гг. широко применяется в Европе для модернизации государственного и муниципального управления. Существенную роль в методологии CAF играют работники, которые, с одной стороны, активно вовлечены в процесс самооценки в качестве субъекта оценивания, с другой, выступают объектом трансформации. В статье приводятся результаты исследования влияния CAF на управление человеческими ресурсами в европейских организациях публичного сектора.