1. Библиотека
  2. Каталог журналов
  3. Управление развитием персонала: 2019, №2

Специалист по дистанционному обслуживанию

В статье сопоставлены две достаточно новые для рынка труда профессии — специалист по дистанционному информационно-справочному обслуживанию и специалист по дистанционному банковскому обслуживанию. Автор анализирует соответствующие профессиональные стандарты, возможные долгосрочные и краткосрочные программы обучения и профили должностей этих специалистов.

Страниц: 11
Рейтинг:

Артонкина Н.В.

УРП — 2019, №2

Роль амбассадора и ее связь с личным брендом

В статье рассказывается о роли амбассадора бренда в развитии и успешной деятельности компании. Автор описывает цели, которые ставятся перед амбассадором, его миссию, правила поведения, взаимодействие с клиентами и методы работы над собственным имиджем, показывает, как, продвигая миссию компании, амбассадор способствует формированию приверженности бренду со стороны сотрудников и потребителей.

Страниц: 7
Рейтинг:

Воронова Д.А.

УРП — 2019, №2

Заводу быть! Обновление управленческой команды

В статье рассказывается о том, насколько важно выяснить, какой именно персонал необходимо заменить в случае возникновения сложностей на предприятии. Автор на примере из собственной практики рассматривает историю успеха молочного завода, решившего кадровые проблемы, неочевидные на первый взгляд.

Страниц: 7
Рейтинг:

Боброва Е.В.

УРП — 2019, №2

Что такое онлайн-марафон в корпоративном формате

В статье описаны характерные особенности проведения онлайн-марафона в  организации, его отличия от других способов обучения, задачи, которые он позволяет решить, преимущества и недостатки, а также возможные результаты. В качестве примера использован опыт проведения онлайн-марафонов в контактном центре НАО «Национальная спутниковая компания», а также в других организациях.

Страниц: 9
Рейтинг:

Шатрова Д.В.

УРП — 2019, №2

Итоги ассесмент-центра: семь типов сотрудников, с которыми сложно обсуждать результаты оценки

Статья посвящена заключительному этапу оценки персонала — сессии обратной связи. В ней рассказывается о наиболее важных моментах сессии и даются рекомендации по поиску эффективных решений для каждого участника оценки. Статья будет полезна руководителям, HR-специалистам, внутренним асессорам и экспертам по развитию — всем, кто обсуждает с сотрудником результаты оценки и перспективы его развития.

Страниц: 6
Рейтинг:

Карпухина А.Е.

УРП — 2019, №2

О чем говорить на собеседовании

Статья посвящена вопросам и темам, которые рекомендуется и не рекомендуется обсуждать во время собеседования, и может быть интересна руководителям компаний и HR-специалистам, в чьи обязанности входит подбор опытных специалистов в сжатые сроки. Авторы приводят примеры, позволяющие составить более полное представление о компетенциях и установках соискателя, чем привычные шаблоны.

Страниц: 6
Рейтинг:

Сторожева Н.Е., Лампе И.Ю.

УРП — 2019, №2

Стресс-интервью: за и против

Статья посвящена краткому анализу преимуществ и рисков стресс-интервью на этапе подбора персонала. Автор описывает такие методы оценки стрессоустойчивости (в рамках стресс-интервью), как экспресс-диагностика и кейсовое интервью. Представлены поведенческие индикаторы, с помощью которых можно определить уровень стрессоустойчивости кандидата в первые минуты собеседования. Также сформулированы конкретные вопросы для проведения собеседования.

Страниц: 5
Рейтинг:

Самоукина Н.В.

УРП — 2019, №2

Управление проектами развития: модель процесса и компетенций

В статье представлены критерии оценки организационного совершенства, а  также обзор функций и необходимых компетенций сотрудников — участников проекта. Автор знакомит читателей с разработанной им моделью процесса управления проектами развития и структурой паспорта проекта, созданной на основе требований и рекомендаций стандартов.

Страниц: 21
Рейтинг:

Могилко Д.Ю.

УРП — 2019, №2

Виды производственных потерь в управлении персоналом

Чтобы увеличить количество трудоустроенных кандидатов при массовом наборе производственного персонала, следует повысить эффективность внутренних процессов предприятия. В настоящей статье автор демонстрирует, как при помощи выявления производственных потерь увеличить конверсию в воронке отбора дефицитных рабочих кадров более чем в два раза.

Страниц: 8
Рейтинг:

Паклинская Т.Г.

УРП — 2019, №2

2024

№1

2023

№4 №3 №2 №1

2022

№4 №3 №2 №1

2021

№4 №3 №2 №1

2020

№4 №3 №2 №1

2019

№4 №3 №2 №1

2018

№4 №3 №2 №1

2017

№4 №3 №2 №1

2016

№4 №3 №2 №1

2015

№4 №3 №2 №1

2014

№4 №3 №2 №1

2013

№4 №3 №2 №1

2012

№4 №3 №2 №1

2011

№4 №3 №2 №1

2010

№4 №3 №2 №1

2009

№4 №3 №2 №1

2008

№4 №3 №2 №1

2007

№4 №3 №2 №1

2006

№4 №3 №2 №1

2005

№4 №3 №2 №1