Руководитель: помогает или мешает
Роль руководителя в построении бизнеса и управлении им бесспорна, однако тема влияния личности руководителя на мотивацию сотрудников в литературе освещена слабо. Поэтому менеджмент компании бывает сильно удивлен, когда выясняются истинные причины неудовлетворенности персонала (личностные черты или профессиональные знания и навыки менеджеров). Автор дает рекомендации тем, у кого в прямом или косвенном подчинении есть хотя бы один человек.