Если бы кризиса не было, его стоило бы выдумать

В настоящей статье анализируются проблемы, связанные с современным глобальным финансовым кризисом, и пути выхода из него. Рассматриваются возможности новой парадигмы управления как одного из инструментов преодоления кризиса.

"Созвездие качества" — 2008

Международный проект "Созвездие качества — 2008" проходит в июле каждого года в г. Судак (АР Крым). Данная публикация представляет собой журналистский обзор проекта в целом и его отдельных мероприятий, содержит личностные оценки увиденного и услышанного, кратко повествует о наиболее интересных докладах. Материал может быть полезен руководителям различных уровней и отраслей промышленности, а также сферы услуг, специалистам в области качества.

"Бережливая" мотивация. Как сделать сотрудников агентами непрерывных улучшений

Об итогах IV сессии Российской Лин Школы "Звезды бережливого производства", проходившей в начале июня 2008 г., ключевых моментах, мнениях, идеях, высказанных участниками, идет речь в статье.

Как процессы становятся "процессами"

В данной статье ведется дискуссия с В.А. Королевым (работа "Процессы и "процессы" (философия и бизнес)"). Автор возражает против некоторых положений этой работы и надеется вызвать широкую полемику по рассматриваемым вопросам.

Процессы и "процессы" (философия и бизнес)

Каждый человек руководствуется (чаще неосознанно) рядом философских принципов. Чем они фундаментальней, тем адекватней видение ситуации, более алгоритмичны и системны рассуждения, точнее решения и, следовательно, профессиональней мышление. К таким принципам относится материализм и его требование видеть все в движении (изменении, процессе). Но в стандарте ISO 9001:2000 термину "процесс", заимствованному из физики, придан совсем иной смысл, и поэтому эффективность стандарта оказалась ниже ожидаемой.

Инновации как реальные опционы, или планирование непредсказуемого

В статье рассматриваются вопросы оценки инновационных проектов, анализируется проблема отсутствия в стране значительного количества "привлекательных" инновационных проектов, а также высказывается утверждение, что данная проблема носит во многом искусственный надуманный характер.

Бизнес, организация, личность - грани единого или как совместить несовместимое

Не так давно слово "бизнес" было синонимом слов "спекуляция", "нетрудовые доходы" и коррелировало с Уголовным кодексом того времени. Прошло время, и понятия "бизнес", "предпринимательство", а вместе с ними "менеджмент", "лидерство" стали частью нашей жизни. На ваш суд представлена одна из тысяч попыток осознать место и значение этих слов, их влияние на развитие общества.

Размышления о Деминге, менеджменте и статистическом мышлении

В данной статье предпринимается попытка обсудить вопрос: "Почему первые лица организаций так редко пытаются трансформировать свои компании, основываясь на принципах Э. Деминга, и гораздо охотнее следуют советам других бизнес-гуру?"; кратко излагаются основные положения различных подходов. Предложен модифицированный вариант цикла Шухарта-Деминга, позволяющий руководителям применять принципы системно-статистического мышления в процессе принятия решений.

Фирма счастливых людей — компания с глобальной конкурентоспособностью

В настоящей работе представлен взгляд автора на развитие мотивационных уровней — от удовлетворения потребностей сотрудников к получению ими удовольствия, радости от работы и других эмоциональных "призов" в результате совместной деятельности, а также раскрывается связь конкурентоспособности фирмы с достижением этих уровней мотивации.

Создание сбалансированной системы показателей с помощью SWOT-анализа и включение стратегий искусства управления бизнесом Сунь-Цзы в метод структурирования качества по функциям

Соединение матрицы SWOT-анализа с ССП позволяет получить целостную систему стратегического менеджмента. SWOT-анализ определяет критические факторы успеха, которые можно использовать при идентификации различных аспектов ССП. Следующий шаг — применение методологии СФК с использованием атрибутов ССП в качестве столбцов матрицы СФК, отвечающих на вопрос «что», а основных стратегий искусства бизнес-менеджмента в духе Сунь-цзы как строк этой матрицы, отвечающих на вопрос "как".