Ключевые слова: системы менеджмента качества, деловое
совершенствование, модель EFQM, персонал, обучение, социально направленный бизнес, партнерство
Аннотация
Международный проект "Созвездие качества — 2008" проходит в июле каждого года в г. Судак (АР Крым). Данная публикация представляет собой журналистский обзор проекта в целом и его отдельных мероприятий, содержит личностные оценки увиденного и услышанного, кратко повествует о наиболее интересных докладах. Материал может быть полезен руководителям различных уровней и отраслей промышленности, а также сферы услуг, специалистам в области качества.