Система менеджмента лаборатории и СМК организации

В статье рассмотрены вопросы интегрирования системы менеджмента лаборатории и системы менеджмента качества организации, приведены варианты реализации такой интеграции. Автор анализирует основные преимущества и недостатки каждого из вариантов, исследует существующую потребность организаций в интеграции систем управления.

Развитие культуры управления рисками в организации

В статье рассматривается методология развития культуры управления рисками в организации, выделены семь основополагающих принципов, которые представляют интерес для опытного риск-менеджера и помогут новичку построить эффективную систему управления рисками в компании. Методология построена на основе достижений неоинституциональной экономической школы, а также многолетнего опыта практической деятельности автора в области управления рисками.

Расчет численности персонала с использованием классического нормирования и вероятностных методов

Статья посвящена методам расчета численности персонала. Особое внимание автор уделяет сложным случаям, когда нельзя применить методы классического нормирования и результат может быть получен с помощью математических методов. Некоторые из них были разработаны для технических систем и в нормировании труда применяются относительно недавно.

Методическое обеспечение принятия управленческих решений в современных ситуациях неопределенности и риска

В статье рассматривается процесс принятия решений, выявляются отличия управленческих (деловых) решений от повседневных. Авторы описывают ситуации неопределенности, причины их возникновения и влияние на принятие решений руководителем, анализируют основные стадии работы с рисками, предлагают возможные процедуры и методы управления ими.

«Шесть сигм» в России

Цель статьи — краткое описание «Шести сигм» — методологии оптимизации бизнес-процессов, которая активно внедряется на предприятиях во всем мире. Автор рассматривает предпосылки появления методологий совершенствования процессов, основные механизмы действия «Шести сигм», а также особенности внедрения этой концепции в России.

Лин и концепция «Наука и искусство преобразований» (часть 2)

Статья посвящена применению концепции лин в различных секторах экономики и основным тенденциям в этой области. Автор рассматривает роль данного подхода в деятельности современных организаций, демонстрирует, как с его помощью можно повысить эффективность работы компаний, а также представляет концепцию «Наука и искусство преобразований», которую рекомендует использовать при внедрении лин-методов.

Стандартизация — эффективный инструмент повышения доверия к деятельности НКО

Главной и наиболее острой проблемой некоммерческих организаций (НКО) является отсутствие доверия общества к их деятельности. Решение этой проблемы, по мнению автора, заключается в разработке стандартов деятельности НКО, применении ими процедур сертификации, внедрении систем менеджмента качества. В статье описан российский стандарт, особенно рекомендуемый для НКО, оказывающих социальные услуги.

Некоторые аспекты перехода на новую версию стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015

В статье рассматриваются требования новой редакции стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015, в частности, такой важный контекстный блок, как архитектурный подход. Автор анализирует также связанные с введением в действие данной редакции изменения в документировании СМК.