Диагностика отдела продаж

VUCA-мир требует изменений, и продажи в этом случае не исключение. Ди агностика отдела продаж поможет выяснить, что следует в нем изменить. При этом важно придерживаться системы проведения аудита и привлекать к работе экспертов со стороны. Такой подход дает возможность получить объективный результат.

Откуда берутся рабочие инструкции

Статья посвящена специфике рабочих (производственных) инструкций, их отличиям от других типов регламентов и инструкций. В работе рассмотрено понятие роли в бизнес-процессе, предлагаются алгоритмы составления рабочих инструкций для каждого из участников бизнес-процесса на основании его текстового или графического описания.

Как внедрить изменения и не потерять команду

В период глобальных организационных трансформаций руководители сталкиваются с огромным количеством вызовов, как внутренних, так и внешних. Если на внешние можно ответить с помощью тех или иных инструментов и определенного мышления, то с внутренними справляться намного сложнее. Автор рассказывает об одном из самых сложных в управлении ресурсов — о команде и о том, как не потерять ее во время организационных изменений.

Использование преимуществ стратегического менеджмента для повышения конкурентоспособности российских предприятий

В статье исследованы потенциал и роль стратегического менеджмента в повышении конкурентоспособности современных российских предприятий.

О проблеме роста малого и среднего российского бизнеса

Организация от момента создания до прекращения деятельности проходит несколько стадий жизненного цикла, каждая из которых требует различных приоритетов в управлении. Опыт консультирования предприятий показывает: если в момент перехода от этапа становления к этапу системного развития не сменить акценты в менеджменте, то последствия могут быть печальными. Нередко в этот период реализуют проект по построению системы менеджмента качества, который дает возможность осуществить необходимые изменения.

Сертификация транспортных услуг

В статье обсуждаются вопросы сертификации транспортных услуг. Автор рассказывает о нюансах выдачи сертификата соответствия и этапах прохождения аудита после сертификации.

Отраслевой стандарт в FTL-перевозках

В статье рассмотрены особенности рынка FTL-перевозок в России, модели формирования требований к поставщикам. Автор перечисляет риски, регламенты деятельности, связанной с оказанием услуг грузоотправителям и грузополучателям и организацией доставки грузов, показывает преимущества эффективной коммуникации участников рынка.

Применение национальных стандартов ГОСТ Р и международных стандартов ISO серии 31000 для обеспечения современного уровня менеджмента рисков

Публикация затрагивает проблему реализации современных методов управления рисками. Эта проблема связана со сложностью понимания терминологии, предлагаемой различными стандартами — национальными ГОСТ Р и международными ISO серии 31000. Для ее решения авторы предлагают опираться на углубленное понимание рисков в соответствии с циклом PDCA и внимательно относиться к оценке остаточного риска.

Agile-трансформация строительного проектирования

В работе рассмотрены применимость и проблематика традиционной и итеративно-инкрементальной методологий УП в сфере строительного проектирования на примере Waterfall и Scrum. Проанализированы преимущества и недостатки обеих моделей, дан ответ на вопрос, нужно ли переходить к более новой модели, как и в каких случаях это стоит делать, предложен возможный путь трансформации внутренней среды и бизнес-процессов проектной организации, даны соответствующие практические рекомендации.

Сертификация транспортных услуг

В статье обсуждаются вопросы сертификации транспортных услуг. Автор рассказывает о нюансах выдачи сертификата соответствия и этапах прохождения аудита после сертификации.