Маркетинговая капитализация предприятий сферы услуг

В статье описаны основные виды капитализации, показана значимость последней для решения проблемы оценки эффективности маркетинговой деятельности. Авторы рассматривают маркетинговую капитализацию как приращение будущих денежных потоков, генерируемых нематериальными активами. На основе исследования тенденций и проблем анализируемой области применительно к сервисным предприятиям формируется концепция их маркетинговой капитализации.

Страниц: 16
Рейтинг:

Христофорова И.В., Хотинская Г.И.

МУ — 2007, №2

Репутация и имидж предприятия как объекты управления в системе маркетинга (теоретические аспекты)

В условиях развития рынка репутация сервисных компаний, являясь одним из важнейших конкурентных преимуществ, становится объектом управления маркетинга. Авторы считают, что формирование положительной репутации организации возможно только после создания ее благоприятного имиджа, который должен совпасть с ценностями, важными для конкретных групп корпоративной аудитории. В статье предлагается методика управления репутацией сервисной организации.

Страниц: 10
Рейтинг:

Москвина И.А., Моисеева Н.К.

МУ — 2007, №2

Автосалон как канал продаж услуг автострахования. Методические рекомендации по формированию канала

В статье рассматриваются особенности развития автомобильного рынка, данные исследований сегмента автокредитования,
его роль в перспективности деятельности страховой компании. В работе также приводятся отличия между официальным и неофициальным дилерами, практические рекомендации по выстраиванию партнерских отношений между страховой компанией и автосалонами, т. к. последние являются одним из основных каналов продаж услуг страховой компании.

Страниц: 14
Рейтинг:

Князев С.В.

МУ — 2007, №2

За что отвечает отдел маркетинга, или проблемы организации маркетинговой деятельности на предприятиях сферы услуг

Высокий экономический рост заставляет компании искать пути усиления своей конкурентоспособности на рынке. Одним из способов достижения этой цели становится формирование отдела маркетинга. Но нередко владелец компании имеет неполное представление о том, за что отвечает это
подразделение и как организовать его эффективную деятельность, поэтому рассмотрим эти аспекты в данной статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Мышляев С.А.

МУ — 2007, №2

Генезис и классификация услуг

В настоящее время активизировалась дискуссия о месте услуг в экономике вообще и в сфере маркетинга в частности. Не утихают споры о происхождении услуг и их единой классификации. Автор статьи утверждает, что такое многогранное явление невозможно описать по единой методике — услуги можно рассматривать с различных точек зрения, и все
взгляды будут иметь право на существование.

Страниц: 6
Рейтинг:

Манохин А.В.

МУ — 2007, №2

Трансакционные издержки, их значение на примере отрасли жилищно-коммунального хозяйства

В статье рассматривается теория трансакционных издержек и ее развитие, различные трактовки определения трансакционных издержек, предлагается комплексный подход к управлению ими. В качестве примера анализируется процесс формирования трансакционных издержек на рынке ЖКХ.

Страниц: 8
Рейтинг:

Скрипник О.Б.

МС — 2007, №2

Маркетинговый словарь дистрибуции: мерчандайзинг и управление товарными запасами

Мы продолжаем публикацию ключевых терминов мерчандайзинга (начало см. в №4, 2006 и №1, 2007). В данном разделе словаря будут представлены термины маркетинговой логистики торгового предприятия, используемые в практике управления товарными запасами.

Страниц: 7
Рейтинг:

Мельниченко Л.Н., Никишкин В.В.

УКД — 2007, №2

Дистрибуция бренда

Предлагаем вашему вниманию отрывок из книги "Персональный и профессиональный брендинг", которая готовится
к выпуску "Издательским домом Гребенникова". Важнейший из инструментов маркетинга связан с организацией системы активного доведения товара до потребителя посредством каналов дистрибуции. Данный фрагмент показывает, как различные подходы к этому вопросу могут быть использованы в бренд-менеджменте.

Страниц: 14
Рейтинг:

Рейн И., Котлер Ф., Хэмлин М., Столлер М.

УКД — 2007, №2

Продажи как дистрибуционная ветвь маркетинга

Основная идея партизанского маркетинга — это
концентрированное, высокоэффективное использование ограниченных ресурсов. Применительно к дистрибуции особо важную роль начинают играть личные продажи. Именно состоявшийся факт продажи и установление личных отношений являются ключевыми моментами партизанского маркетинга.

Страниц: 7
Рейтинг:

Левинсон Д., Лаутенслагер Э.

УКД — 2007, №2

Управление ценообразованием

В статье рассматриваются различные подходы к управлению ценообразованием и методы использования ценообразования как инструмента эффективной дистрибуции. Материал, изложенный в статье, основан на практическом опыте и касается рынка FMCG.

Страниц: 5
Рейтинг:

Шабанов Б.М.

УКД — 2007, №2

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Маркетинговая капитализация предприятий сферы услуг

Репутация и имидж предприятия как объекты управления в системе маркетинга (теоретические аспекты)

Автосалон как канал продаж услуг автострахования. Методические рекомендации по формированию канала

За что отвечает отдел маркетинга, или проблемы организации маркетинговой деятельности на предприятиях сферы услуг

Генезис и классификация услуг

Трансакционные издержки, их значение на примере отрасли жилищно-коммунального хозяйства

Маркетинговый словарь дистрибуции: мерчандайзинг и управление товарными запасами

Дистрибуция бренда

Продажи как дистрибуционная ветвь маркетинга

Управление ценообразованием

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом