1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи

Возможности для выстраивания и продвижения бренда на современных классифайдах и маркетплейсах

Автор представляет краткий обзор трансформации рынка интернет-торговли в России за последние годы, демонстрируя растущую долю продаж универсальных маркетплейсов и классифайдов. В статье затрагивается тема изменения потребительского поведения с учетом развития рынка интернет-торговли. Автор дает конкретные рекомендации производителям и поставщикам товаров для розничных потребителей по формированию и продвижению бренда на маркетплейсах и классифайдах, а также повышению эффективности продаж.

Страниц: 10
Рейтинг:

Лосевская Е.Н.

БМ — 2022, №4

Netflixize this, или новые горизонты кастомизации брендов на маркетплейсах

Как трансформация ретейла влияет на возможности персонификации атрибутов бренда? Как опыт кастомизации смежного телерынка применим к брендингу FMCG? На эти вопросы отвечает автор. Статья будет интересна специалистам в области брендинга, не разочаровавшимся в своей профессии и сохранившим любопытство по отношению к окружающему миру.

Страниц: 7
Рейтинг:

Баканов Б.А.

БМ — 2022, №4

Зачем бизнесу понимание целевых групп клиентов и составление их аватаров

Статья посвящена технологиям определения целевых групп клиентов (ЦКГ), целевой аудитории и составлению аватаров клиентов. Подробно рассмотрены критерии выделения ЦКГ, методы их изучения и анализа, алгоритм создания аватаров клиентов, а также на примерах из розничной торговли и гостиничноресторанного бизнеса показано, как это помогает решать бизнес-задачи и быть адаптивной и эффективной компанией в эпоху перемен.

Страниц: 9
Рейтинг:

Антонова Н.С.

УП — 2022, №4

Система тренировок, геймификация и CRM-система: как предупредить выгорание сотрудников отдела продаж

В статье рассказывается об инструментах, которые применяются в компании Visotsky Inc., чтобы поддерживать высокую мотивацию и вовлеченность продавцов и не допускать их выгорания.

Страниц: 6
Рейтинг:

Высоцкий А.А.

УП — 2022, №4

Навыки ведения переговоров о продаже

В статье рассмотрено влияние личного взаимодействия и навыка ведения переговоров на всех этапах продаж. Автор рассказывает, как правильно при первой встрече установить контакт с клиентом, как выявить его потребности, как преподнести свое предложение, как отработать возражения клиента, как грамотно заключать и сопровождать сделку.

Страниц: 4
Рейтинг:

Кириллов К.В.

УП — 2022, №4

Возрождение «Березки»: к вопросу об организации беспошлинной торговли товарами для иностранцев в России

В июле 2022 г. Правительством Российской Федерации было выпущено постановление, регламентирующее вопросы организации беспошлинной торговли товарами для дипломатических учреждений иностранных государств, расположенных на территории нашей страны. Автор анализирует данный документ, оценивает возможный формат деятельности торговых точек и проводит параллели с известной сетью магазинов «Березка», функционировавшей в СССР в 1960–1980-х гг.

Страниц: 5
Рейтинг:

Плещенко В.И.

УП — 2022, №4

Голосовые роботы в сфере продаж

Статья посвящена автоматизации и оптимизации отделов продаж и call-центров посредством голосовых роботов, которые в ряде случаев могут полностью заменить менеджеров или помочь им на этапе выявления интереса потенциального покупателя. Голосовые роботы справляются с задачами лучше, чем люди, однако не всегда — об этом рассказывает автор.

Страниц: 5
Рейтинг:

Винокуров Д.Ю.

УП — 2022, №4

Как предотвратить сезонный спад продаж

Со снижением объема продаж сталкиваются многие предприниматели. Чаще всего оно имеет сезонный характер — на некоторые сферы бизнеса влияют погодные условия, праздничные и выходные дни, периоды отпусков. Однако есть эффективные способы, которые помогают предприятию продержаться в период спада и восстановить прибыльность. Начать работу нужно с выявления факторов, способствующих снижению продаж, — об этом рассказывает автор.

Страниц: 6
Рейтинг:

Калинов К.С.

УП — 2022, №4

Диагностика отдела продаж

VUCA-мир требует изменений, и продажи в этом случае не исключение. Ди агностика отдела продаж поможет выяснить, что следует в нем изменить. При этом важно придерживаться системы проведения аудита и привлекать к работе экспертов со стороны. Такой подход дает возможность получить объективный результат.

Страниц: 8
Рейтинг:

Машницкая Г.В.

УП — 2022, №4

Удержание и повышение b-2-b-продаж в кризисный период

Сегодня каждый руководитель компании сталкивается с применением антикризисных мер. Из-за нестабильности продажи в b-2-b-секторе подвержены постоянной турбулентности — спрос на многие группы товаров и услуг неустойчив, прогнозы затруднены, особенно в части привлечения новых клиентов. Для стабилизации продаж в b-2-bи b-2-g-секторах компании прибегают к инструментам retention-маркетинга — об этом рассказывает автор.

Страниц: 6
Рейтинг:

Беляков М.К.

УП — 2022, №4

Продажи

(текущий раздел)

CRM

Call-центры Автоматизация продаж Клиентинг Обзор CRM-систем Стандартизация работы

Дистрибуция

Каналы дистрибуции Построение системы дистрибуции Работа с дистрибьюторами

Контроль и прогнозирование

Анализ продаж Аудит продаж Контроль продаж Прогнозирование продаж

Организация продаж

Планирование продаж Регламентирование работы Стратегия продаж Управление сбытовым персоналом

Продукт как элемент 4P

Категорийный менеджмент Улучшение свойств Управление ассортиментом

Сбытовой маркетинг

Мерчандайзинг Оптимизация сбыта Программы для дилеров Сбытовая политика Тендеры и аукционы

Техника продаж

Личные продажи Методики переговоров Психология влияния