1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи

Экспресс-метод ABC- и XYZ-анализа: стоит ли его менять, чтобы получить больше ответов (часть 2)

О методах анализа ABC, XYZ слышали многие, даже те, кому по работе не приходилось ими пользоваться. Они просты, предоставляют понятные данные, но часто после расчетов остается вопрос: о чем же говорят полученные показатели? При попытке найти ответ был создан современный вариант метода с большим количеством параметров и итераций расчета. О нем и пойдет речь в продолжении статьи.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шкилева И.А.

ЛС — 2019, №4

Развитие интернет-продаж и трансформация логистических сбытовых цепей промышленных компаний

Цифровизация процессов в распределительной логистике ведет к значительной перестройке существующих цепей поставок, связанной со сближением производителей и потребителей, а также снижением роли и числа фирм-посредников — об этом рассказывает автор.

Страниц: 7
Рейтинг:

Плещенко В.И.

ЛС — 2019, №4

ОЕМ-партнерство как брендовый инструмент стратегического развития компании

В статье рассматриваются различные схемы партнерства крупных брендов и малых инновационных компаний, их специфика и интересы обеих сторон в каждом случае.

Страниц: 6
Рейтинг:

Витер О.Д.

БМ — 2019, №4

Строим бренды: фокус на клиентоцентричности

В статье речь пойдет о фундаментальном принципе любого бизнеса — клиентоцентричности, о выявлении существующих, предвидении будущих потребностей и о системах, которые должны быть в организации для поддержания фокуса на нуждах потребителей. В работе приводится обзор практики международных компаний, наиболее прорывных аспектов клиентоцентричности и их влияния на долгосрочную конкурентоспособность.

Страниц: 7
Рейтинг:

Березина А.С.

БМ — 2019, №4

Раппорт — навык продавца номер один

Раппорт — самый главный и, возможно, самый недооцененный навык продаж. В статье описываются эффективные методы построения раппорта в телефонных и личных переговорах.

Страниц: 6
Рейтинг:

Люфанов М.Л.

УП — 2019, №4

Обзор международных рейтингов франшиз

В статье рассматриваются результаты рейтингов зарубежных франшиз, которые являются одним из инструментов для оценки франчайзинговых предложений и могут влиять на выбор при покупке франшизы. В работе также представлена авторская классификация рейтингов, определены подходы к подготовке франшиз на экспорт.

Страниц: 8
Рейтинг:

Панюкова В.В.

УП — 2019, №4

Тонкая настройка call-центра

Общий принцип оценки деятельности любого подразделения, не только callцентра: процесс работы разбивают на составляющие, описывают их и вводят методы их контроля. Без этого может функционировать небольшой call-центр, но построить устойчивую структуру более чем с 1000 рабочих мест невозможно. Чем call-центр напоминает механизм, из каких «деталей» он состоит и как регулировать их работу — читайте в статье.

Страниц: 8
Рейтинг:

Золкина Н.К.

УП — 2019, №4

Теория ограничений как способ продавать сколько захочешь

В статье раскрывается тема увеличения продаж с использованием теории ограничений Э. Голдратта для структурирования бизнеса и повышения эффективности труда продавцов, показана технология работы с рынком в условиях недостаточности продаж, дан алгоритм работы с возражениями и сопротивлением людей изменениям.

Страниц: 7
Рейтинг:

Меренков А.В.

УП — 2019, №4

Бизнес-процесс продаж: регулярные заказы

В статье описан один из сквозных бизнес-процессов продаж — регулярные заказы. Автор объясняет необходимость наличия электронного бланка для приема заказа, описывает, как оптимизировать процесс отгрузки и поставки продукции, и приводит три основных правила работы с дебиторской задолженностью. Кроме этого, рассматривается пример внедрения электронного бланка приемки заказа в одной из компаний.

Страниц: 9
Рейтинг:

Холодилин Н.А.

УП — 2019, №4

Продажи

(текущий раздел)

CRM

Call-центры Автоматизация продаж Клиентинг Обзор CRM-систем Стандартизация работы

Дистрибуция

Каналы дистрибуции Построение системы дистрибуции Работа с дистрибьюторами

Контроль и прогнозирование

Анализ продаж Аудит продаж Контроль продаж Прогнозирование продаж

Организация продаж

Планирование продаж Регламентирование работы Стратегия продаж Управление сбытовым персоналом

Продукт как элемент 4P

Категорийный менеджмент Улучшение свойств Управление ассортиментом

Сбытовой маркетинг

Мерчандайзинг Оптимизация сбыта Программы для дилеров Сбытовая политика Тендеры и аукционы

Техника продаж

Личные продажи Методики переговоров Психология влияния