Преобразование маркетинговых коммуникаций на основе оценки качества взаимодействия в отраслевой системе сбыта Маркетинг и маркетинговые исследования 2015, №4
Маркетинговые отношения в условиях открытости бизнеса Маркетинг и маркетинговые исследования 2014, №2
Совершенствование организации сервисного обслуживания на рынке мобильной телефонии Маркетинг услуг 2009, №2
Репутация и имидж предприятия как объекты управления в системе маркетинга (практические аспекты) Маркетинг услуг 2007, №3
Репутация и имидж предприятия как объекты управления в системе маркетинга (теоретические аспекты) Маркетинг услуг 2007, №2