Роль социальной ответственности бренда в формировании лояльности потребителей косметической продукции и продуктов личной гигиены

В статье систематизированы факторы, влияющие на процесс формирования лояльности потребителей. Отдельно рассмотрены исследования, посвященные такому фактору, как социальная ответственность бренда косметики и товаров личной гигиены. Определены его место и роль в системе факторов, формирующих лояльность.

Подготовка и проведение продающих презентаций

В работе рассматриваются вопросы проведения продающих презентаций для потенциальных клиентов сотрудниками и руководителями коммерческих подразделений. В основу статьи положен опыт автора в качестве продавца, коммерческого директора, бизнес-тренера, спикера и консультанта, а также теоретические изыскания и практический опыт проведения презентаций других продавцов и спикеров. Статья носит прикладной характер и может быть использована для обучения сотрудников и создания рабочих регламентов.

Корпоративный мерч как способ перевести коммуникацию с клиентом на новый уровень

Статья посвящена функциональным особенностям корпоративного мерча и тенденциям, которые отчетливо проявились с развитием онлайн-коммуникации в продажах. Автор раскрывает принципы создания правильного мерча, которые основаны на психологических закономерностях восприятия, связанных с дарением корпоративных подарков в рамках взаимоотношений «бренд — клиент».

Особенности управления медиакоммуникациями: нужны ли компаниям отделы медиамаркетинга?

В статье рассматриваются вопросы доверия к публикациям и сообщениям, исходящим из разных источников в медиапространстве. Существует ли тенденция к переключению внимания аудитории от официальных СМИ к блогерам и если да, то насколько она устойчива? Составляют ли блогеры реальную конкуренцию официальным СМИ? Как использовать отношение читателей к официальным СМИ и блогерам в целях маркетинговых коммуникаций компании в медиа? На эти вопросы отвечает автор.

Инструментарий PR в условиях трансформации медиасреды

В работе раскрываются основные тенденции в сфере коммуникаций и медиатехнологий, рассматриваются подходы к систематизации и типизации коммуникационной практики и медиа, используемые в целях рекламы и для связей с общественностью. Анализируются возможности модели PESO в качестве альтернативного варианта сегментации и типизации коммуникаций и применение данной модели при планировании коммуникационной деятельности.

Инструкция по управлению репутацией без затрат

Многие считают, что управлять репутацией дорого и сложно. Если вы руководитель крупной корпорации, это действительно так, поскольку вам придется нанимать специалистов, чтобы создать или восстановить репутацию. Однако небольшие компании могут справиться с этим самостоятельно с помощью пошаговой инструкции, представленной в статье.

Торговая выставка как площадка для работы над корпоративным имиджем компании-экспонента

Современный бизнес тратит немало ресурсов на обеспечение положительного восприятия своего образа. Цель исследования, представленного в статье, — подтвердить роль торгово-промышленных выставок в формировании корпоративного имиджа компании-экспонента.

Экологическая ответственность логистического бизнеса

В статье рассказывается о проекте по повышению социальной и экологической ответственности бизнеса. Можно не просто повышать экологичность бизнеса, но и получать при этом дополнительную прибыль — об этом, опираясь на опыт компании, рассказывает автор.

Анализ и оценка рисков деловой репутации предприятия

В существующих условиях ведения бизнеса и высокой конкуренции на отраслевых рынках большое значение приобретают положительная деловая репутация и имидж компании. Они характеризуются рядом индикаторов, анализ и оценка которых позволит компаниям своевременно реагировать на риски и угрозы снижения деловой репутации и инвестиционной привлекательности и тем самым обеспечивать экономическую безопасность — об этом рассказывают авторы статьи.

Творческий подход к созданию публицистических и рекламных статей в контент-маркетинге

Активное развитие направления по созданию и распространению материала, ориентированного на целевую аудиторию, особенно в социальных сетях, сегодня актуально. В статье рассмотрены творческие подходы к разработке такого материала, а также авторский метод создания уникального текста в публицистике.