Классификация онлайн-кризисов

Рис. 1. Классификация онлайн-кризисов в отношении репутации компании

Рис. 2. Пример графика внутреннего кризиса, связанного непосредственно с брендом

Рис. 3. Пример графика внутреннего кризиса, связанного с представителем бренда

Рис. 4. Пример графика внешнего кризиса, вызванного глобальными проблемами

Рис. 5. Пример графика внешнего кризиса, связанного с атакой со стороны конкурентов

Антикризисная стратегия: смена привычного маршрута

Кризисы бывают разные