Онлайн-репутация в условиях офлайн- кризиса и не только. Как брендам оставаться на плаву?

Кризис может постучаться в «онлайн-дверь» в любой момент. Не важно, будет ли он вызван проблемами внутри компании или внешними обстоятельствами. Важно то, какую стратегию антикризисного управления выберет бренд в каждом из случаев. В предлагаемой статье автор классифицирует репутационные кризисы, рассматривает стратегии их разрешения и дает рекомендации по работе с онлайн-репутацией брендов.

Корпоративный мерч как способ перевести коммуникацию с клиентом на новый уровень

Статья посвящена функциональным особенностям корпоративного мерча и тенденциям, которые отчетливо проявились с развитием онлайн-коммуникации в продажах. Автор раскрывает принципы создания правильного мерча, которые основаны на психологических закономерностях восприятия, связанных с дарением корпоративных подарков в рамках взаимоотношений «бренд — клиент».

Инструкция по управлению репутацией без затрат

Многие считают, что управлять репутацией дорого и сложно. Если вы руководитель крупной корпорации, это действительно так, поскольку вам придется нанимать специалистов, чтобы создать или восстановить репутацию. Однако небольшие компании могут справиться с этим самостоятельно с помощью пошаговой инструкции, представленной в статье.

Торговая выставка как площадка для работы над корпоративным имиджем компании-экспонента

Современный бизнес тратит немало ресурсов на обеспечение положительного восприятия своего образа. Цель исследования, представленного в статье, — подтвердить роль торгово-промышленных выставок в формировании корпоративного имиджа компании-экспонента.

Анализ и оценка рисков деловой репутации предприятия

В существующих условиях ведения бизнеса и высокой конкуренции на отраслевых рынках большое значение приобретают положительная деловая репутация и имидж компании. Они характеризуются рядом индикаторов, анализ и оценка которых позволит компаниям своевременно реагировать на риски и угрозы снижения деловой репутации и инвестиционной привлекательности и тем самым обеспечивать экономическую безопасность — об этом рассказывают авторы статьи.

Организация процесса управления имиджем в ведущих компаниях России: результаты исследования

Статья посвящена исследованию подходов к управлению имиджем отечественных компаний. Автор анализирует методы формирования внутреннего и внешнего имиджа организации, инструменты контроля текущего состояния имиджа и анализа его отклонений от целевого, а также меры по устранению данных несоответствий, делает выводы о достоинствах и недостатках подходов к управлению имиджем, используемых в российских компаниях.

Имидж. Как «продать» себя работодателю или клиенту?

С необходимостью самопрезентации мы сталкиваемся в решающие жизненные моменты: когда ищем спутника жизни, устраиваемся на работу, продаем товары или услуги. Нам важно произвести впечатление и удержать его. К сожалению, это не всегда и не у всех получается. В статье приведено пошаговое руководство по созданию имиджа — главного оружия человека, успех которого зависит от самопрезентации.

Брендированный контент как способ улучшить имидж организации на примере банка UBS

Присутствие бренда в медиапространстве больше не ограничено платными средствами распространения информации, и на первое место выходят новые форматы взаимодействия с аудиторией. Наиболее актуальные из них — брендированный контент, нативная реклама и контент-маркетинг — могут показаться схожими с инструментами коммуникационной политики. Как использовать брендированный контент для улучшения имиджа организации, показывает пример старейшего швейцарского банка UBS Group AG.

Вопросы поведения сотрудников в соцсетях

Нужно ли организации как-то ограничивать поведение своих сотрудников в соцсетях? Что делать, если руководитель ясно видит риски, а работник не реагирует на предупреждения? Как определить, какой имидж компании формируется в результате публикаций в соцсетях? Над этими и другими насущными вопросами автор размышляет в данной статье.

Как нейтрализовать негативные отзывы в интернете и извлечь из них пользу для бизнеса

«Негативный отзыв» — сама фраза способна ввергнуть в уныние, но так ли страшны негативные отзывы в Интернете, нужно ли бороться с ними и есть ли возможность использовать их на благо бизнесу? О том, как работать с отзывами, читайте в статье.

Имидж

(текущий раздел)