1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Стратегический менеджмент
  5. Базовые понятия
  6. Репутация и имидж

Стратегии управления репутацией брендов в цифровую эпоху

В статье рассматриваются современные продвинутые стратегии управления репутацией брендов в условиях цифровой эпохи. Особое внимание уделяется инновационным технологиям, таким как искусственный интеллект, большие данные, нейросети и сентимент-анализ, а также новым методам интеграции данных. Рассматриваются стратегии управления репутацией и приводятся примеры кейсов.

Страниц: 5
Рейтинг:

Шендрик В.В.

МК — 2024, №3

Коммуникационная стратегия в период кризиса. Практическое руководство

Автор статьи предлагает взглянуть на антикризисные коммуникации с точки зрения практика. В данной статье вы найдете ответы на вопросы о том, как подготовиться к кризису и каким образом организовать коммуникационную деятельность в неблагоприятной для репутации компании обстановке.

Страниц: 12
Рейтинг:

Горбачева О.В.

МК — 2024, №3

Онлайн-репутация в условиях офлайн- кризиса и не только. Как брендам оставаться на плаву?

Кризис может постучаться в «онлайн-дверь» в любой момент. Не важно, будет ли он вызван проблемами внутри компании или внешними обстоятельствами. Важно то, какую стратегию антикризисного управления выберет бренд в каждом из случаев. В предлагаемой статье автор классифицирует репутационные кризисы, рассматривает стратегии их разрешения и дает рекомендации по работе с онлайн-репутацией брендов.

Страниц: 7
Рейтинг:

Максименко С.В.

ИМ — 2024, №2

Пять мифов о репутации

Автор описывает пять распространенных мифов об управлении репутацией в цифровую эпоху, предостерегая компании от неверных стратегий и выделяя ключевые принципы работы с репутацией для создания устойчивого и положительного образа бренда в онлайн-пространстве.

Страниц: 7
Рейтинг:

Бюрг Ю.Д.

МК — 2024, №2

Эффективный репутационный менеджмент: когда репутация решает бизнес-задачи

В современном мире репутация — это актив, который капитализируется и позволяет решать конкретные бизнес-задачи, принося прибыль компании. Понимание всех возможностей, которые открывают хорошая репутация и эффективный репутационный менеджмент, является признаком зрелости компании. В статье рассмотрены основные аспекты репутационного менеджмента — комплекса мероприятий по формированию и улучшению репутации организации.

Страниц: 7
Рейтинг:

Фисун А.В.

СМ — 2024, №1

Взаимодействие персонального бренда врача и репутации медицинского учреждения

Репутация медицинских учреждений является значимым параметром для их выбора пациентом. Интернет рассматривается в качестве низкозатратного канала для коммуникации с пациентом. На репутацию медицинского учреждения большое влияние оказывают отзывы о его сотрудниках на различных площадках в Интернете, т.к. на их основе формируются рейтинги не только врачей, но и медицинских учреждений. Наличие персонального бренда у врача входит в число параметров, влияющих на репутацию медицинского учреждения.

Страниц: 9
Рейтинг:

Цветкова А.Б., Ступина Ю.Н.

РТП — 2023, №4

Продвижение бренда через управление репутацией на примере профессиональной косметической компании

В статье приводится кейс по решению задачи продвижения профессионального немецкого косметического бренда на российском рынке для аудитории профессионалов (косметологов) и конечных потребителей с помощью технологии SERM.

Страниц: 5
Рейтинг:

Комлева А.Н.

БМ — 2023, №3

Репутационный симбиоз, или скажи мне, кто твой друг

Два известных ресторатора, две коллаборации с брендами HoReCa, два рекламных ролика, две совершенно разные истории о позиционировании, одна из которых может стать историей хайпа и иллюстрацией к репутационным рискам, вторая — идеальным симбиозом личного бренда и бренда эксклюзивного продукта. Что выбрать — коллаборацию на контрасте или гарантию безупречной репутации? Об этом рассказывает автор.

Страниц: 6
Рейтинг:

Дорохова-Шангина М.С.

БМ — 2023, №3

Новая реальность: как репутация влияет на бизнес-показатели

Кризисы последних лет не только создают новые препятствия для ведения бизнеса, но и открывают большие возможности и показывают, что покупатели все реже готовы платить за «одноразовые» вещи и услуги. В Интернете можно найти отзыв на любой товар, поэтому компаниям стоит помнить о важности работы с  репутацией, использовать соответствующие инструменты для развития бизнеса и повышения KPI. Автор рассказывает, как эти инструменты помогают улучшить показатели бизнеса даже во время кризиса.

Страниц: 4
Рейтинг:

Максименко С.В.

СМ — 2023, №1

Атака конкурентов: как защитить свой бренд от «серых» игр

Конкуренция сопровождает практически любой бизнес. Компания, которая не ведет конкурентное противостояние, рискует потерять долю рынка, поэтому в  борьбе за клиента в ход идут всевозможные методы, задействуется максимальный объем ресурсов — об этом рассказывает автор.

Страниц: 5
Рейтинг:

Бюрг Ю.Д.

ИМ — 2023, №1

Репутация и имидж

(текущий раздел)