Метод семантического дифференциала как один из способов изучения имиджа торговой организации

Имидж компании является одним из важнейших факторов
ведения успешной конкурентной борьбы. В данной статье
рассматривается возможность применения метода семантического дифференциала для изучения репутации организации. При написании статьи использованы данные исследования имиджа "Торгового дома ГУМ".

Страниц: 5
Рейтинг:

Кирпищикова О.

МО — 2004, №4

Маркетинговые инструменты и формирование имиджа финансовой компании

Грамотное позиционирование финансовой компании является основой формирования ее позитивного имиджа, эффективного решения бизнес-задач и достижения необходимых экономических результатов. Главным фактором, который лежит в основе выбора и разработки маркетинговых
инструментов, является четкое понимание особенностей
рынка, на котором необходимо их применение, и бизнес-интересов компании или ее подразделения.

Страниц: 4
Рейтинг:

Подойницына О.Э.

МО — 2004, №4

Аудит репутации как элемент маркетинговой политики

В данной статье раскрывается суть аудита репутации как элемента маркетинговой программы. Основной акцент делается на роль аудита в выстраивании грамотной коммуникативной стратегии. Приводится обобщенный обзор существующих методик проведения аудита репутации, даются конкретные примеры. Заключительная часть статьи посвящена отличительным чертам аудита репутации в России.

Страниц: 5
Рейтинг:

Майклсон В., Салин П.

МиМИ — 2004, №3

Оценка деловой репутации компании и капитала бренда

Данная статья освещает маркетинговые подходы к оценке деловой репутации компании и капитала бренда, которые являются составной частью стратегии управления бизнесом и уже многие годы используются компаниями-производителями товаров и услуг во всем мире. Чтобы добиться лояльности клиентов и лидирующего положения на рынке, современные компании ориентируются на такие ключевые аспекты, как качество, удовлетворение запросов и поддержание эффективных взаимоотношений с клиентами и потребителями. Примеры подобных взаимоотношений и факторы, влияющие на капитал бренда, рассматриваются в данной статье для некоторых видов бизнеса. Примеры основаны на собственных исследовательских методикаx ACNielsen.

Страниц: 8
Рейтинг:

Нуфферова Т.

БМ — 2004, №2

Оптимизация сбытовой стратегии: анализ ситуации и приемы практического маркетинга

В данной статье рассмотрены и проанализированы типичные проблемы, с которыми сталкивается любая оптовая компания, а также даны конкретные практические рекомендации по устранению возникающих нежелательных явлений, снижающих устойчивость положения предприятия на рынке. Кроме того, на основании большого эмпирического материала, обозначены важные целевые точки, требующие особого к себе внимания и неукоснительного исполнения соответствующих технологических схем, необходимых для эффективного и успешного бизнеса. Своевременное выявление и/или коррекция побочных и отрицательных явлений, сопровождающих основную деятельность организации, повышает ее устойчивость и конкурентоспособность, приближая фирму к уровню оптимального функционирования.

Страниц: 5
Рейтинг:

Пашутин С.

УП — 2004, №1

Надо ли инвестировать в репутацию? И как?

Основной тезис статьи: построение хорошей репутации должно быть приоритетом руководства компании. Автор рассматривает механизмы формирования репутации, выделяя два типа групп влияния: 1) эксперты и 2) "большинство". Описаны детали работы с экспертами и способы убеждения "большинства".

Страниц: 6
Рейтинг:

Савина А.А.

МК — 2004, №1

Корпоративная социальная ответственность как неотъемлемая часть современного бизнеса

В статье рассматривается концепция социальной ответственности как неотъемлемой составляющей современного бизнеса на примере компании Бритиш Американ Тобакко Россия. Автор считает, что представителям бизнеса недостаточно руководствоваться исключительно интересами своих акционеров. Сегодня любая компания должна учитывать социально-экономические интересы и потребности страны, в которой она работает. Автор рассказывает о преимуществах, которые дает реализация программы социальной отчетности новый подход к проблеме социальной ответственности бизнеса перед обществом.

Страниц: 4
Рейтинг:

Малашенко Н.

МС — 2003, №5

Корпоративная социальная ответственность: в фокусе - бренд

Корпоративная социальная ответственность (КСО) лишь недавно получила статус серьезной дисциплины, и ее будущее пока абсолютно неясно. В данной статье автор стремится доказать, что КСО отстоит свое право на существование лишь в том случае, если ее язык будет способен внести ясность в отношения между компаниями и их бенефициарными сообществами с целью установления сотрудничества между ними.

Страниц: 10
Рейтинг:

Kitchin T.

МС — 2003, №5

Позитивный имидж фирмы как база эффективного брендинга

В статье рассматривается роль корпоративного имиджа в повышении эффективности, создаваемых фирмой продуктовых брендов. Показано место бренда в комплексном процессе создания группы лояльных к продукции фирмы покупателей. Раскрывается содержание понятия корпоративный имидж и приводится комплексная методика оценки реального имиджа фирмы. Дается пример практической реализации этой методики на предприятии.

Страниц: 11
Рейтинг:

Шкардун В.

БМ — 2003, №4

Роль личных продаж в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций

Данная статья рассматривает вопросы эффективного взаимодействия отделов маркетинга и продаж, построение системы интегрированных маркетинговых коммуникаций и роль личных продаж в этой системе. Личные продажи рассматриваются как эффективный элемент коммуникативного комплекса компании. В условиях современного развития предпринимательства и высокой конкуренции взаимодействие данных подразделений необходимо для успешной деятельности и соответствия высоким стандартам ведения бизнеса.

Страниц: 6
Рейтинг:

Иванова Л.

УП — 2003, №4

Базовые понятия

Репутация и имидж

(текущий раздел)

Электронная библиотека