1. Библиотека
  2. Каталог журналов
  3. Менеджмент качества: 2020

Метод преобразования изменяющихся потребительских свойств и функций в конкурентоспособный продукт (QFD-анализ)

Способность руководителя своевременно реагировать на изменяющиеся условия внешней и внутренней среды обеспечивает устойчивый рост бизнеса. Через призму взаимоотношений с потребителями в статье рассмотрены особенности становления рыночной экономики в РФ, описана методика разработки новых или актуализации имеющихся продуктовых предложений на основе изменения потребностей клиентов, приведены результаты ее практического применения на рынке образовательных услуг.

Страниц: 11
Рейтинг:

Гарный А.В., Курышкин П.Ю.

МКач — 2020, №3

Профессия «технический писатель»

В настоящей статье речь идет о профессии «технический писатель». Автор рассказывает о том, какие знания и навыки необходимы этому специалисту, и о его возможной карьере.

Страниц: 7
Рейтинг:

Артонкина Н.В.

МКач — 2020, №3

Программа управления здоровьем в менеджменте качества

В данной статье автор рассмотрел связь ключевых принципов системы менеджмента качества с культурой здоровья сотрудников, а также использование конкретных методов в области укрепления здоровья для достижения стратегических целей компании и повышения конкурентоспособности.

Страниц: 6
Рейтинг:

Рыбаков И.А.

МКач — 2020, №3

Менеджмент качества в продовольственном магазине

С торговлей продовольственными товарами сталкивается каждый, поэтому развитие менеджмента качества в этой сфере крайне важно для всех. Если сети опираются на жесткие корпоративные стандарты, в которых заложены методы менеджмента качества, то решение этих задач определенно является проблемой для небольших магазинов. Их положение будет рассмотрено в данной статье.

Страниц: 9
Рейтинг:

Шестакова Е.В.

МКач — 2020, №3

Соответствие систем менеджмента в топливно-энергетическом комплексе стандартам: анализ заинтересованности руководства в оценке

В статье рассматривается заинтересованность высшего руководства предприятий в выполнении независимой оценки соответствия систем менеджмента стандартам на примере топливно-энергетического комплекса. Анализируется влияние «комфортных» аудиторов, недостаточной квалификации специалистов консалтинговых компаний, предлагается формировать необходимые метрики в ходе независимой оценки, выполняемой в соответствии с известными международными стандартами.

Страниц: 7
Рейтинг:

Лившиц И.И.

МКач — 2020, №2

Оценка потенциала некоммерческих организаций в целях формирования социальной экономики региона

Автор данной работы обосновывает необходимость оценки потенциала некоммерческого сектора как одного из основных факторов социализации экономики, описывает применение системы «ОКНО» как оптимального инструмента для оценки потенциала некоммерческого сектора. В статье приводятся существующие способы оценки вклада НКО в экономику, а также их достоинства и недостатки.

Страниц: 11
Рейтинг:

Южакова И.Ю.

МКач — 2020, №2

Федеральный орган исполнительной власти: развитие системы менеджмента качества

Статья повествует о практике внедрения и преимуществах применения стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 на примере этапов становления и перспектив развития сертифицированной системы менеджмента качества в отдельно взятом федеральном органе исполнительной власти — Федеральной антимонопольной службе (ФАС России).

Страниц: 9
Рейтинг:

Цариковский А.Ю., Емельянов А.А.

МКач — 2020, №2

Как минимизировать влияние человеческого фактора на безопасность полетов

Обеспечение безопасности полетов при аэронавигационном обслуживании — основная задача ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» и приоритетное направление в деятельности предприятия. В соответствии с законодательством РФ и международными требованиями в компании введена и функционирует система управления безопасностью полетов. Правила и стандарты созданы для людей, поэтому человеческий фактор здесь играет важную роль. Каковы связанные с ним риски и как их минимизировать — рассказали авторы данной статьи.

Страниц: 10
Рейтинг:

Туманова О.М., Климов Р.Н.

МКач — 2020, №2

Модель CAF для совершенствования деятельности органов и организаций публичной сферы России (часть 1)

В статье рассматриваются возможности применения европейской модели качества Common Assessment Framework (CAF) в России, представлены механизмы апробации методов организационной самооценки по критериям модели CAF. Статья подготовлена в рамках выполнения НИР государственного задания РАНХиГС и представляет собой первую часть цикла публикаций о реализации пилотного проекта по внедрению методологии CAF в органах и организациях публичной сферы Российской Федерации.

Страниц: 8
Рейтинг:

Маркварт Э., Маслов Д.В., Лаврова Т.Б.

МКач — 2020, №2

Использование преимуществ стратегического менеджмента для повышения конкурентоспособности российских предприятий

В статье исследованы потенциал и роль стратегического менеджмента в повышении конкурентоспособности современных российских предприятий.

Страниц: 9
Рейтинг:

Демина Н.В.

МКач — 2020, №2

2024

№1

2023

№2 №1

2022

№4 №3 №2 №1

2021

№2 №1

2020

№4 №3 №2 №1

2019

№4 №3 №2 №1

2018

№4 №3 №2 №1

2017

№4 №3 №2 №1

2016

№4 №3 №2 №1

2015

№4 №3 №2 №1

2014

№4 №3 №2 №1

2013

№4 №3 №2 №1

2012

№4 №3 №2 №1

2011

№4 №3 №2 №1

2010

№4 №3 №2 №1

2009

№4 №3 №2 №1

2008

№4 №3 №2 №1