Встреча с клиентом: с любовью в сердце и искренностью в глазах

Всем известно, как непросто изменить первое впечатление о себе. Точнее, это практически невозможно. Следовательно, первая встреча — самая важная в принятии потенциальным клиентом вашего предложения о сотрудничестве. В данной статье вы узнаете обо всех тонкостях первой встречи с заказчиком, об особенностях поведения менеджера. Также автор рассказывает о важности и силе своевременно сказанных фраз и раскрывает секреты межличностного общения, способствующие успеху продавца.

Страниц: 9
Рейтинг:

Ларионова Н.М.

ЛП — 2011, №2

Личные продажи в системе построения бренда

В основе развития компании лежит конкуренция. Сегодня она достигла такого уровня, что борьба за покупателя уже ведется на уровне бренда. Статья посвящена рассмотрению вопросов о том, как разрабатывается бренд, какое место в этом процессе занимают личные продажи, как следует усовершенствовать взаимоотношения с клиентом, чтобы он стал приверженцем вашего бренда.

Страниц: 8
Рейтинг:

Красина Н.Н.

ЛП — 2011, №2

Стратегия продаж личного бренда

Бренд личности — путь к успеху или реализация личности? Иногда кажется, что создать новый товар или услугу в существующей конкурентной среде не такая сложная задача. Как же дело обстоит с брендом личности? В данной статье речь пойдет именно об этом.

Страниц: 6
Рейтинг:

Машкова О.А.

ЛП — 2011, №1

Проблемы сбытовых менеджеров и стратегии личных продаж

В статье автор рассказывает об основных проблемах сбытовых менеджеров. Речь пойдет о маркетинговых стратегиях наращивания, удержания, исчерпания, сворачивания, отвлечения. Также затронуты вопросы постановки целей для продавцов.

Страниц: 5
Рейтинг:

Пономаренко И.А.

ЛП — 2011, №1

Базовое обучение: первые встречи

В основе статьи — мини-тренинг, который позволяет буквально за два-три часа обучить новичков тому, как правильно установить контакт с клиентом на первой встрече.

Страниц: 10
Рейтинг:

Панышев К.Ю.

ЛП — 2011, №1

HR-тренинг для начинающих менеджеров по продажам

Данный материал будет интересен HR-специалистам, ответственным за развитие сотрудников отделов продаж, а также руководителям. Основные вопросы, которые мы рассмотрим в статье, касаются непосредственно процесса обучения специалистов без опыта искусству делать «холодные» звонки, выезжать к клиенту на встречу и работать с возможными возражениями.

Страниц: 10
Рейтинг:

Бронникова Ю.В.

ЛП — 2011, №1

Продажи в новых условиях конкуренции. Социальные сети и ресурсы

Статья посвящена принципиальным вопросам продвижения и продажам с использованием инструментов продвижения в социальных сетях и мессенджерах. Автор рассказывает о деятельности как рядовых менеджеров, так и руководителей по маркетингу и сбыту, приводит примеры из практики.

Страниц: 8
Рейтинг:

Брилль Д.А.

ЛП — 2011, №1

Ценообразование в малом и среднем бизнесе: как увеличить прибыль

Данная статья посвящена вопросам ценообразования в малом и среднем бизнесе, преимущественно на рынке товаров и услуг с высокой конкуренцией. Автор рассказывает о различных способах манипуляции ценой, приводит примеры из практики, предлагает классификацию типов потребителей

Страниц: 5
Рейтинг:

Домбровская В.Ю.

ЛП — 2011, №1

Менеджмент-продажи: результативные вопросы в личных продажах

Автор рассказывает о важности использования вопросов в продажах, их последовательности и формулировках. Также в статье проведен анализ эвристического подхода на основе известного списка контрольных вопросов по А.Ф. Осборну. Представленный подход направлен на повышение результативности компании.

Страниц: 11
Рейтинг:

Токарев В.Ф.

ЛП — 2011, №1

Игра по правилам покупателя

В условиях клиентоориентированного рынка только четкое понимание того, каким образом потребитель совершает покупку, поможет продавцу выстроить тактику продажи. Автор фокусирует внимание читателя на стадиях и психологических аспектах рационального метода совершения покупки.

Страниц: 6
Рейтинг:

Борткевич В.В.

ЛП — 2011, №1

Электронная библиотека

Встреча с клиентом: с любовью в сердце и искренностью в глазах

Личные продажи в системе построения бренда

Стратегия продаж личного бренда

Проблемы сбытовых менеджеров и стратегии личных продаж

Базовое обучение: первые встречи

HR-тренинг для начинающих менеджеров по продажам

Продажи в новых условиях конкуренции. Социальные сети и ресурсы

Ценообразование в малом и среднем бизнесе: как увеличить прибыль

Менеджмент-продажи: результативные вопросы в личных продажах

Игра по правилам покупателя

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008