Статья посвящена управлению сбоями в глобальных цепях поставок. Автор рассматривает понятие VUCA как обобщенную парадигму оценки рисков, в частности по отношению к пандемии COVID-19, показывает, что устойчивость цепи поставок и управления сбоями должна повышаться с учетом изменения других параметров ее эффективности, в частности робастности, затрат и производительности, подчеркивает важность повышения прозрачности цепи в разрезе использования концепции Supply Chain Control Tower.