Опыт увеличения продаж IT-услуг на рынке государственных (муниципальных) учреждений

В статье рассмотрен опыт компании, которая оказывает услуги государственным (муниципальным) учреждениям. Этот материал может оказаться полезным для директоров, руководителей отделов продаж, маркетологов небольших компаний, которые задумываются над тем, как увеличить продажи.

Страниц: 9
Рейтинг:

Гродницкий И.Д.

УП — 2016, №2

Применение модели дизайн-мышления для повышения качества услуг в туристической отрасли

В последнее десятилетие модель дизайн-мышления все шире используется для решения сложных многофакторных задач, в том числе для совершенствования предоставляемых компаниями услуг. В статье рассматривается практическое применение трех базовых инструментов дизайн-мышления для повышения показателей качества туристических услуг. По каждому показателю качества сформулирован комплекс вопросов и составлена навигационная карта использования базовых инструментов дизайн-мышления.

Страниц: 5
Рейтинг:

Хомутский Д.Ю., Андреев Г.С.

МС — 2016, №2

Порядок претензионной работы при поставке товара клиентам компании

Автор рассматривает тему претензий, поступающих от клиентов и влияющих на качество деятельности компании, определяет порядок работы с ними, а именно такие процессы, как прием и рассмотрение исходя из типа претензии.

Страниц: 16
Рейтинг:

Пензев В.Н.

ЛС — 2016, №2

Что нужно знать о работе современного рекламного агентства

Евстафьев В.А., Молин А.В. Организация и практика работы рекламного агентства / Пер. с англ. — М.: ИТК «Дашков и К», 2016. — 512 с. ISBN 978-5-394-02549-5

Страниц: 3
Рейтинг:

Скоробогатых И.И.

МиМИ — 2016, №2

Исследование поведения потребителей молочной продукции в Республике Беларусь

В статье приведены результаты исследования поведения потребителей молочной продукции в Республике Беларусь. Исследование проводилось путем интернет-опроса и охватило 97 из 118 районов страны. В ходе него были получены данные, позволившие охарактеризовать наиболее важные аспекты потребительского поведения на высококонкурентном молочном рынке.

Страниц: 13
Рейтинг:

Любецкий П.Б.

МиМИ — 2016, №2

Кросс-культурные вариации в поведении потребителей: обзорный анализ научных исследований (теоретический фокус)

В данной статье представлен обзорный анализ исследований кросс-культурных вариаций в поведении потребителей, проведенных за период с 2000 по 2014 гг. Авторами разработана методология поиска и отбора научных публикаций по данной теме, выполнен контент-анализ 75 исследований по 12 критериям, систематизированы концептуальные подходы к изучению кросс-культурных вариаций в поведении потребителей. В заключение предложены рекомендации относительно направлений и приоритетов будущих исследований.

Страниц: 17
Рейтинг:

Тимохина Г.С., Вагнер Р., Уркмез Т.

МиМИ — 2016, №2

Расширение брендов прессы как способ поддержания конкурентоспособности в современной медиасреде

В статье рассматривается текущее состояние одного из ключевых сегментов медиаиндустрии — печатной прессы. В связи с сокращением поступлений от рекламы медиакомпаниям предлагается обратить внимание на такой вариант получения дополнительных доходов, как расширение брендов изданий в новые товарные категории. Автор проводит анализ существующей практики в этой области, выявляет наиболее распространенные и уникальные модели таких расширений.

Страниц: 10
Рейтинг:

Жигунова Ю.Б.

МиМИ — 2016, №2

Звук в системе роскошного бренда

Маркетинговые принципы построения роскошных брендов предполагают учет всех деталей, начиная с физических свойств изделия и заканчивая особыми нематериальными атрибутами, определяющими культуру потребления и превращающими его в гедонистический ритуал. В данной статье анализируются примеры использования звука как одного из важнейших инструментов построения роскошного бренда. Концептуальной основой анализа служит модель люксового бренда, предложенная австралийским маркетологом Майклом Беверлендом.

Страниц: 8
Рейтинг:

Андреева А.Н., Маленькая Ю.М.

МиМИ — 2016, №2

Реализация стратегии незаметного снижения качества товаров и услуг в современных экономических условиях

В статье рассмотрены методические и морально-этические аспекты использования стратегии незаметного снижения качества производимых товаров. Даются рекомендации по реализации данной стратегии предприятиями, работающими в современных неблагоприятных экономических условиях.

Страниц: 12
Рейтинг:

Наумов В.Н.

МиМИ — 2016, №2

Актуальные вопросы разработки нового продукта с высокой потребительской ценностью

В статье обосновывается необходимость использования в процессе создания нового комплексного продукта с высокой потребительской ценностью приемов позиционирования бренда, обусловленная ростом значения индивидуального опыта и ценностей потребителя. Автор дает практические рекомендации по совершенствованию методов разработки нового продукта, по применению в ходе формирования его концепции брендингового инструментария, а также по подбору команды разработчиков.

Страниц: 11
Рейтинг:

Солнцев М.А.

МиМИ — 2016, №2

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Опыт увеличения продаж IT-услуг на рынке государственных (муниципальных) учреждений

Применение модели дизайн-мышления для повышения качества услуг в туристической отрасли

Порядок претензионной работы при поставке товара клиентам компании

Что нужно знать о работе современного рекламного агентства

Исследование поведения потребителей молочной продукции в Республике Беларусь

Кросс-культурные вариации в поведении потребителей: обзорный анализ научных исследований (теоретический фокус)

Расширение брендов прессы как способ поддержания конкурентоспособности в современной медиасреде

Звук в системе роскошного бренда

Реализация стратегии незаметного снижения качества товаров и услуг в современных экономических условиях

Актуальные вопросы разработки нового продукта с высокой потребительской ценностью

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом