Direct mail или как написать письмо клиенту, чтобы получить максимальную прибыль

Статья посвящена отличиям подходов прямого маркетинга
от традиционного массового. В качестве примера взяты технологии создания и проведения кампаний прямой почтовой рассылки (direct mail). В статье подробно рассматриваются основные принципы и этапы подготовки direct mail кампаний, даются
практические рекомендации, следуя которым, даже новички в
этой области смогут сделать прибыльной свою коммуникацию с
клиентами, не прибегая к помощи профессионалов.

Онлайн фокус-группы как новый метод исследований в сети Интернет

Вот уже несколько лет мы можем наблюдать в России бурное развитие интернет-экономики. На российскую почву переносятся различные бизнес-модели, ставшие успешными в зарубежном секторе Сети. Интернет-исследования — также одна
из наиболее бурно развивающихся отраслей "новой экономики".
Самым популярным методом, который используют интернет-исследователи, является онлайн опрос: анкета заносится в
компьютер и респонденты через Интернет или Интранет заполняют ее. Благодаря высокой степени формализованности
количественных исследований, метод онлайн опроса легко
прижился и в данный момент широко распространен.
Но кроме количественных в традиционном арсенале исследователей широко используются методы качественные. Один
из самых распространенных и широко используемых в маркетинге — фокус-группа (фокусированное интервью, в котором
участвует 8–10 человек, руководимое профессиональным модератором). После того, как количественный метод опроса
благополучно перекочевал в интернет-среду, исследователи
стали пытаться перенести туда же и качественные методы. Но
это оказалось непростой задачей.

Вклад модератора в эффективность фокус-группы

В предлагаемой статье затронута проблема эффективности
фокус-групп. Рассматривается влияние личности модератора,
его профессиональных знаний на качество получаемых данных. Обсуждаются разные стили руководства групповой дискуссией, возможные стратегии и тактики ведения группы. Выделены основные типы "трудных" участников и предложены
способы воздействия на них.

Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: состояние рынка и перспективы развития

В статье рассмотрены текущее состояние и тенденции развития рынка маркетинговых исследований для среднего бизнеса. Авторы поделились результатами собственного исследования, в котором были выявлены основные требования и отношение клиентов к маркетинговым исследованиям.

Становление маркетинга в России Анализ тем и направлений научных исследований

Начало нового столетия — важная веха в истории развития теории и практики маркетинга в России. В 2001 г. отмечается 25-летие основания секции маркетинга при
Торгово-промышленной палате СССР, а 2000 г. ознаменовал 10-летие первой независимой вузовской кафедры маркетинга в Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова
и 5 лет с начала выпуска дипломированных маркетологов в этом
известном вузе — настоящий урожай юбилейных дат.
Осмысливая эти даты и подводя некоторые итоги развития
маркетинга в России, авторы решили проанализировать, с чего
это все начиналось. Какие темы исследовали отечественные ученые, вынесшие слово "маркетинг" в названия своих диссертаций,
написанных за последние 15 лет? Кто начал преподавать маркетинг в России 10 лет назад? Какими учебниками они пользовались
тогда и как изменилась ситуация сейчас? Так появилась идея серии публикаций, посвященных истории развития маркетинга в
России.

Коммуникативные связи с читательской аудиторией и ее анализ (на примере издательства "Радуга")

Цель данной статьи – анализ читательской аудитории через различные коммуникативные контакты с ней; выявление особенностей
этих коммуникативных связей; обзор и краткое содержание изданий, вызывающих интерес у различных социально-возрастных и
интеллектуальных групп читателей, а также исследование и иллюстрация причин читательского интереса к тем или иным жанрам литературы.

Коммуникации в торговой сфере: планирование процесса продажи

В статье рассматриваются основные аспекты методики ведения
"агрессивной продажи", анализируются этапы процесса продажи. Автор статьи делится своим опытом проведения переговоров
с целью заключения сделки, описывает наиболее эффективные
приемы.

Комплекс продвижения новой торговой марки

В статье автор делится с читателями опытом создания и продвижения новой торговой марки (Campina De Luxe). Анализируются все этапы – от начальных исследований до разработки и осуществления комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций по выводу новой марки на рынок.

Практика создания информационных полей на рынках

В статье изложены принципы создания медиаканалов и информационных полей. В качестве примера создания значимого медиаканала и интеграции его в рыночное информационное поле рассмотрен пример электронной рассылки STR
REPORTS

Слышит ли реклама потребителя? Роль маркетинговых исследований при планировании, осуществлении и корректировке маркетинговых коммуникаций

В данной статье предпринята попытка взглянуть на процесс маркетинговых коммуникаций с точки зрения роли маркетинговых исследований в эффективности рекламных кампаний, а также рассмотреть некоторые методы исследования потребителя и мониторинговых измерений эффективности рекламной кампании.

Маркетинг

(текущий раздел)

BTL

Event Вирусный маркетинг Директ-маркетинг Интернет Партизанский маркетинг Спонсорство Стимулирование сбыта

PR

PR-акции Имидж Работа со СМИ Социальная ответственность Черный PR

Брендинг

Идентичность бренда Исследования брендов Капитал бренда Основы брендинга Построение бренда Стратегия бренд-менеджмента

Демаркетинг

Диджитал

Веб-проектирование Диджитал-коммуникации Продвижение в интернете Развитие интернета Стратегия интернет-маркетинга Управление аудиторией

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Вопросы разработки МИ Методология исследований Роль и задачи МИ

Основы маркетинга

Изучение маркетинга Особенности маркетинга услуг

Потребительское поведение

Исследование лояльности Исследование удовлетворенности Модели поведения Мышление потребителя

Продажи

CRM Дистрибуция Контроль и прогнозирование Организация продаж Продукт как элемент 4P Сбытовой маркетинг Техника продаж

Реклама

Виды рекламы Исследование рекламного рынка Производство рекламы Регулирование рекламы [государством] Рекламная стратегия Рекламные приемы Теория рекламы Эффективность рекламы

Стратегический маркетинг

Бизнес-позиционирование Конкуренция Планирование маркетинга

Управление маркетингом

Маркетинг и капитал Маркетинговый аудит Организация службы маркетинга Партнерство