1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг

Оптимизация системы обслуживания покупателей в торговых предприятиях

Статья предназначена для руководителей торговых предприятий и сотрудников
аналитических подразделений. В ней на модельном примере исследована проблема
оптимизации системы обслуживания покупателей крупного торгового комплекса
(супермаркета). Установлены основные принципы оптимального управления им.
Представлены операционные характеристики оптимальных систем обслуживания и
проведен анализ влияния на них различных факторов. Исследованы задачи
аналитической службы при изменении внешней рыночной среды и внутренних
параметров торгового предприятия.

Страниц: 8
Рейтинг:

Баутов А.Н.

УП — 2001, №1

Диагностика маркетинга: инструмент управления продажами

В статье представлены методические рекомендации для оценки и повышения
эффективности маркетинговых мероприятий на российских предприятиях и
проведения реструктуризации маркетинговых служб. Материалы призваны
облегчить и формализовать процесс учета и анализа маркетинговой информации,
выработки рекомендаций по совершенствованию маркетинговой политики,
подготовки стратегий и тактики маркетинга и распределения полномочий между
сотрудниками предприятия.

Страниц: 11
Рейтинг:

Пидкасистый А.П.

УП — 2001, №1

Роль службы продаж в создании конкурентных преимуществ фирмы

В статье рассматриваются проблемы повышения конкурентоспособности
продукции промышленности стройматериалов, значимость структур
сбыта в вопросе формирования конкурентных преимуществ предприятия.
На примере компании "Победа/Knauf", Санкт-Петербург описывается
стратегия фирмы в продвижении своей продукции на рынок,
а также некоторые конкретные мероприятия
по ее реализации.

Страниц: 7
Рейтинг:

Эпштейн М.З., Дмитрук Е.Ф.

УП — 2001, №1

Управление продажами в переходной экономике

В статье дается характеристика хозяйственных субъектов, действующих на российском рынке, с учетом их реальных взаимодействий с институтами власти и фактического экономического положения.
На отдельных типичных примерах рассмотрена внутренняя структура компаний и
фирм по организации сбыта и прогнозируется их развитие в ближайшие годы.

Страниц: 4
Рейтинг:

Комендантов М.А.

УП — 2001, №1

Еще раз о главном - как создать эффективный сайт

В статье рассмотрены основы правильного проектирования бизнес-сайтов, выработанные на основы опыта,
полученного при реализации нескольких бизнес-проектов в Интернете и определены задачи сайта и требования к нему.

Страниц: 5
Рейтинг:

Грепан С.Н.

ИМ — 2001, №1

Второе пришествие маркетинга или красота спасет мир

Данная статья, в свойственном автору жестко-ироничном тоне, повествует о возможных перспективах развития рынка маркетинга в сети Интернет.
Автор признает значительное количество куда более
осмысленных действий и персонажей на реальном рынке, хотя вынужден считать их скорее исключениями из
описанных правил. Случайные совпадения персонажей
статьи с реальными следует считать непредумышленными, хотя и неизбежными.

Страниц: 5
Рейтинг:

Готовцев К.Э.

ИМ — 2001, №1

Бренды в Сети: с чего начинать

Понятие бренда в Интернете и влияние Интернета
на процесс построения брендов уже не первый год
вызывает ожесточенные споры и среди традиционных специалистов по управлению брендами, и
среди тех, кто определяет маркетинговую стратегию крупнейших интернет-ресурсов. Сегодня и мы
уже в России знаем из собственной практики, а не
только из зарубежных статей, насколько дорогими могут оказаться ошибки в онлайновом управлении брендом.

Страниц: 3
Рейтинг:

Соколова С.

ИМ — 2001, №1

Десять характерных ошибок рекламной кампании в Интернете

В статье автор рассматривает ложные стереотипы и
ошибки, связанные с интернет-рекламой. Эти ошибки
не только мешают предпринимателям правильно проводить рекламные кампании своих товаров и услуг, но и искажают понимание возможностей Интернета в целом.

Страниц: 5
Рейтинг:

Ковалев А.

ИМ — 2001, №1

Возможности интернет-статистики

Интернет-маркетинг каждый понимает по-своему. Его задачи, цели и инструменты до сих пор не
определены четко, особенно в Рунете. По целому
ряду объективных причин мы пытаемся идти несколько иным путем, нежели Запад. Именно поэтому специфика российского инструментария
может быть описана только его разработчиками,
а не взята из переводных книг.

Эта статья посвящена краткому описанию возможностей такого важного исследовательского
инструмента для маркетинга, как интернет-статистика, ее возможностям, потенциалу и ограничениям. Сразу оговорюсь, что примеры и
решения задач в ней строятся на основе системы
интернет-статистики SpyLOG, хотя некоторые из
них можно решить и другими средствами.

Страниц: 9
Рейтинг:

Албитов А.

ИМ — 2001, №1

Маркетинг

(текущий раздел)

BTL

Event Вирусный маркетинг Директ-маркетинг Интернет Партизанский маркетинг Спонсорство Стимулирование сбыта

PR

PR-акции Имидж Работа со СМИ Социальная ответственность Черный PR

Брендинг

Идентичность бренда Исследования брендов Капитал бренда Основы брендинга Построение бренда Стратегия бренд-менеджмента

Демаркетинг

Диджитал

Веб-проектирование Диджитал-коммуникации Продвижение в интернете Развитие интернета Стратегия интернет-маркетинга Управление аудиторией

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Вопросы разработки МИ Методология исследований Роль и задачи МИ

Основы маркетинга

Изучение маркетинга Особенности маркетинга услуг

Потребительское поведение

Исследование лояльности Исследование удовлетворенности Модели поведения Мышление потребителя

Продажи

CRM Дистрибуция Контроль и прогнозирование Организация продаж Продукт как элемент 4P Сбытовой маркетинг Техника продаж

Реклама

Виды рекламы Исследование рекламного рынка Производство рекламы Регулирование рекламы [государством] Рекламная стратегия Рекламные приемы Теория рекламы Эффективность рекламы

Стратегический маркетинг

Бизнес-позиционирование Конкуренция Планирование маркетинга

Управление маркетингом

Маркетинг и капитал Маркетинговый аудит Организация службы маркетинга Партнерство