Где взять идеи? Пять профессионалов раскрывают свои секреты

Перед тем как организовать какое-либо мероприятие или запустить проект, необходима оригинальная идея. Автор опрашивает представителей творческих профессий, чтобы выяснить, откуда берутся идеи и как определить, какая из них всем понравится и создаст резонанс. Секрет раскрывают пять профессионалов event-рынка.

Страниц: 12
Рейтинг:

Перец А.Е.

EM — 2013, №1

Workshop как эффективный способ построения клиентских и партнерских отношений в бизнесе

Автор статьи анализирует программы, цели, ожидания и впечатления организаторов воркшопов (workshops). В рамках данной статьи рассматриваются наиболее эффективные решения в сфере их проведения с использованием современных коммуникационных технологий. Только оригинальные решения могут помочь фирме выделиться среди многочисленных конкурентов, поэтому workshop представляет большой интерес.

Страниц: 15
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

EM — 2013, №1

Путь к успеху стартапа: интервью с Бобом Дорфом

Боб Дорф рассказывает читателям журнала о том, как актуальны сегодня стартапы, что необходимо для их успеха, в чем суть модели развития потребителя и метода развития потребностей, показывает специфику переговоров по стартапам, а также рассуждает о проблемах развития бизнеса и формирующегося рынка стартапов в России. Вопросы задает главный редактор журнала «Event-маркетинг» Андрей Толкачев.

Страниц: 5
Рейтинг:

Дорф Б.

EM — 2013, №1

Event-маркетинг: теория и практика успешного продвижения продукции компании (часть 1)

В статье рассмотрены сущность, цели и классификация инструментов event-маркетинга. На примере динамично развивающегося предприятия алкогольной промышленности ООО «ЛВЗ «Саранский» проанализирован успешный опыт организации мероприятий в целях продвижения продукции, описаны возможности и проблемы применения современных методов событийного маркетинга.

Страниц: 12
Рейтинг:

Корокошко Ю.В.

EM — 2013, №1

Правила работы с текущими клиентами, способствующие формированию лояльности

В статье рассматриваются основные принципы работы с клиентами в ходе переговоров при личном общении и по телефону, а также правила работы с сомнениями, жалобами и рекламациями. Автор дает рекомендации по организации взаимовыгодного сотрудничества. Статья предназначена для менеджеров по продажам и руководителей всех уровней, в задачу которых входит непосредственное общение с клиентами компании.

Страниц: 9
Рейтинг:

Ярина Т.Ю.

КУКП — 2013, №1

Практические аспекты разработки и реализации программы удержания клиентов на основе дисконтной системы (часть 1)

По мнению автора, главной целью реализации дисконтной системы должно стать создание эффективного инструмента управления рынком (включая как потребителей, так и конкурентов). Эффективность программы лояльности компании зависит от конкретного товарного рынка и сегментов потребителей, от пакета значимых выгод, предоставляемых клиенту помимо скидок. Также в большой степени эффективность определяется наличием персонала, способного разработать, внедрить и развивать программу лояльности.

Страниц: 21
Рейтинг:

Шевченко Т.В.

КУКП — 2013, №1

Формирование потока потенциальных клиентов посредством интернета с последующей конвертацией посетителей в клиентов

Создание и развитие инфобизнеса — непростая задача. Не удивительно, что лишь немногим удается создать модель рабочего инфобизнеса, который способен приносить доход. В данной статье автор рассматривает особенности управления продажами в инфобизнесе.

Страниц: 12
Рейтинг:

Дручин В.В.

КУКП — 2013, №1

Бизнес-модель клиентского сервиса на рынке B-2-C

Сервис. Повсеместно мы слышим это слово, а какой смысл оно несет? Что такое сервис? Что лежит в его основе? Зависит ли современный сервис от персонала? Нужно ли контролировать качество сервиса и можно ли его оценить? Ответы на эти и многие другие вопросы о сервисе представлены в данной статье.

Страниц: 9
Рейтинг:

Уколова Е.Г., Пенина И.В.

КУКП — 2013, №1

Архетипы и акротипы современного потребителя

В статье рассматривается современный потребительский рынок, его основные актанты, формирование которых происходит в рекламно-семиотическом пространстве массовых коммуникаций. Автор использует теорию архетипов, вводит новую категорию — «акротип», отражающую концептуальные основы функционирования современных потребителей. Учитывая гендерные аспекты поведения, автор выделяет 12 акротипов современного потребителя и описывает особенности каждого из них, которые необходимо учитывать в управлении клиентами.

Страниц: 9
Рейтинг:

Авшаров А.Г.

КУКП — 2013, №1

Методические аспекты исследования организации прямого маркетинга

Традиционно исследование организации прямого маркетинга основано на расчете и анализе его количественных показателей — ответных реакций покупателей, прибыльности акций и т.д. В статье рассмотрена методика оценки организации прямого маркетинга, основанная на анализе его ключевых компонентов, влияющих на результативность: базы данных, предложения, коммуникационной и креативной составляющих. Также приведены результаты исследования организации прямого маркетинга в информационно-консалтинговой компании.

Страниц: 14
Рейтинг:

Андреева Н.Н.

КУКП — 2013, №1

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Где взять идеи? Пять профессионалов раскрывают свои секреты

Workshop как эффективный способ построения клиентских и партнерских отношений в бизнесе

Путь к успеху стартапа: интервью с Бобом Дорфом

Event-маркетинг: теория и практика успешного продвижения продукции компании (часть 1)

Правила работы с текущими клиентами, способствующие формированию лояльности

Практические аспекты разработки и реализации программы удержания клиентов на основе дисконтной системы (часть 1)

Формирование потока потенциальных клиентов посредством интернета с последующей конвертацией посетителей в клиентов

Бизнес-модель клиентского сервиса на рынке B-2-C

Архетипы и акротипы современного потребителя

Методические аспекты исследования организации прямого маркетинга

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом