Подготовительный этап;

Этап внедрения ДС;

Этап первоначального развития пл на основе ДС;

Этап дальнейшего развития пл на основе ДС;

Этап стабилизации пл и действие неизменных условий ДС;

Выводы;

Приложение 1. ;

Приложение 2. ;

Правила участия в дисконтной системе компании «XXX»;

Приложение 3. ;

Инструкция для продавцов по выдаче дисконтных карт в 2004–2005 гг.;

Приложение 4. ;

Правила участия в дисконтной системе компании «ххх»;

Приложение 5. ;

Инструкция для продавцов о вручении призов победителям розыгрыша ценных призов среди владельцев дисконтных карт;

Приложение 6. ;

Предложение по поощрению владельцев дисконтных карт в дополнение к существующим правилам участия в дисконтной системе;

Приложение 7. ;

Инструкция для розницы по поощрению клиентов — владельцев стандартной дк в честь дня рождения;