1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. BTL
  5. Стимулирование сбыта

Трансформация программ лояльности в индустрии гостеприимства: роль цифровых технологий и международный опыт

Статья посвящена комплексному анализу современного состояния программ лояльности в российской и зарубежной гостиничной индустрии. Исследование раскрывает ключевые различия между подходами сетевых и независимых отелей к управлению клиентскими отношениями. Анализируются программы ведущих международных операторов (Marriott Bonvoy, Hilton Honors, IHG Rewards Club) и российских гостиничных сетей (Azimut Bonus, Cosmos Stars). Особое внимание уделяется роли цифровых технологий в трансформации программ лояльности: внедрению CRM-систем, Big Data аналитики, IoT-решений и искусственного интеллекта. Представлена эволюция программ лояльности с 1980-х годов до настоящего времени. Разработаны практические рекомендации по повышению эффективности программ лояльности с учетом специфики российского рынка и современных технологических трендов

Страниц: 24
Рейтинг:

Дианова Е.С.

МиМИ — 2025, №3

Ценовое стимулирование продаж как один из факторов принятия решения на рынке FMCG в период кризиса

В статье рассмотрено ценовое стимулирование и свойства товара, такие как бренд, упаковка, качество, экологичность, как факторы осуществления потребительского выбора на рынке FMCG. Проведен эконометрический анализ приоритетности данных факторов для российского потребителя в 2022 г. Достоинством полученных результатов является их применимость в условиях меняющегося поведения потребителей при наступлении кризиса.

Страниц: 14
Рейтинг:

Заборовская Д.А.

МиМИ — 2024, №4

Практические примеры внедрения программы лояльности

На что стоит обратить внимание, а чем можно пренебречь при планировании и разработке программы лояльности? Как регистрация влияет на дальнейшее поведение клиентов и можно ли этим поведением управлять? Какие инструменты можно использовать в работе с клиентской базой и зачем? В статье даны ответы на поставленные вопросы, рассмотрены примеры из практики автора.

Страниц: 5
Рейтинг:

Богач Е.А.

КУКП — 2024, №1

Программа лояльности: выгодные бонусы и эмоциональные привилегии

Статья посвящена практической технологии разработки сбалансированной программы лояльности на основе стартовой количественной категории сегмента и типа выстраиваемых отношений. Для наглядности автор приводит примеры программ лояльности из своей практики, разработанных по предлагаемой технологии.

Страниц: 13
Рейтинг:

Осмаева М.В.

РТП — 2023, №2

Программы лояльности в ретейле как эффективный способ роста товарооборота и увеличения посещаемости сети

Современный ретейл, особенно продуктовую розницу, невозможно представить без программ лояльности: карт клиента, их цифровых аналогов в мобильном приложении или листовок для сбора наклеек на коллекцию посуды или ножей. В данной статье автор рассматривает программы лояльности как способ привлечения покупателей, увеличения частоты покупок и среднего чека.

Страниц: 15
Рейтинг:

Соловьева Е.Н.

МК — 2023, №2

Системы (программы) лояльности для клиентов

В статье предлагается рассмотреть основные распространенные программы лояльности на современном рынке. Чтобы повысить средний чек компании, выручку и операционную прибыль, необходимо подобрать приемлемый вариант программы, оценить затраты на ее внедрение, разработать план по реализации и в дальнейшем по мере необходимости ее корректировать — об этом рассказывает автор.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шурыгина И.Г.

УУиФ — 2023, №1

Системы (программы) лояльности для клиентов

В статье предлагается рассмотреть основные распространенные программы лояльности на современном рынке. Чтобы повысить средний чек компании, выручку и операционную прибыль, необходимо подобрать приемлемый вариант программы, оценить затраты на ее внедрение, разработать план по реализации и в дальнейшем по мере необходимости ее корректировать — об этом рассказывает автор.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шурыгина И.Г.

КУКП — 2023, №1

Маркетинговые коммуникации на примере магазина мебели

В статье представлен опыт команды маркетингового агентства VORONKA по продвижению мебельного магазина, рассматриваются учтенные факторы, ошибки, выводы и принятие решений. В маркетинге нет типовых универсальных решений, каждый кейс уникален и требует профессионального подхода — об этом рассказывает автор.

Страниц: 5
Рейтинг:

Воронин С.М.

МК — 2022, №4

Способы стимулирования продаж экологичных товаров в онлайн-магазинах: нейромаркетинговое исследование

В статье исследуются способы стимулирования продаж экологичных товаров онлайн за счет привлечения к ним внимания покупателей. Результаты нейромаркетингового исследования показывают, что наиболее эффективно использовать экомаркировку совместно с информацией, объясняющей причины отнесения продукта к категории экологичных товаров. В то же время применение одной лишь экомаркировки отрицательно влияет на намерение совершить покупку данного товара — об этом рассказывают авторы.

Страниц: 9
Рейтинг:

Кулыева Э.М., Пахалов А.М.

УП — 2022, №4

Как предотвратить сезонный спад продаж

Со снижением объема продаж сталкиваются многие предприниматели. Чаще всего оно имеет сезонный характер — на некоторые сферы бизнеса влияют погодные условия, праздничные и выходные дни, периоды отпусков. Однако есть эффективные способы, которые помогают предприятию продержаться в период спада и восстановить прибыльность. Начать работу нужно с выявления факторов, способствующих снижению продаж, — об этом рассказывает автор.

Страниц: 6
Рейтинг:

Калинов К.С.

УП — 2022, №4

Стимулирование сбыта

(текущий раздел)