1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. BTL

Трансформация программ лояльности в индустрии гостеприимства: роль цифровых технологий и международный опыт

Статья посвящена комплексному анализу современного состояния программ лояльности в российской и зарубежной гостиничной индустрии. Исследование раскрывает ключевые различия между подходами сетевых и независимых отелей к управлению клиентскими отношениями. Анализируются программы ведущих международных операторов (Marriott Bonvoy, Hilton Honors, IHG Rewards Club) и российских гостиничных сетей (Azimut Bonus, Cosmos Stars). Особое внимание уделяется роли цифровых технологий в трансформации программ лояльности: внедрению CRM-систем, Big Data аналитики, IoT-решений и искусственного интеллекта. Представлена эволюция программ лояльности с 1980-х годов до настоящего времени. Разработаны практические рекомендации по повышению эффективности программ лояльности с учетом специфики российского рынка и современных технологических трендов

Страниц: 24
Рейтинг:

Дианова Е.С.

МиМИ — 2025, №3

Ценовое стимулирование продаж как один из факторов принятия решения на рынке FMCG в период кризиса

В статье рассмотрено ценовое стимулирование и свойства товара, такие как бренд, упаковка, качество, экологичность, как факторы осуществления потребительского выбора на рынке FMCG. Проведен эконометрический анализ приоритетности данных факторов для российского потребителя в 2022 г. Достоинством полученных результатов является их применимость в условиях меняющегося поведения потребителей при наступлении кризиса.

Страниц: 14
Рейтинг:

Заборовская Д.А.

МиМИ — 2024, №4

Особенности управления рисками при подготовке конференций

Статья посвящена рассмотрению особенностей подготовки научных конференций и управления рисками проектов конференций. Выделяются характерные черты конференции как мероприятия, уточняется концептуальная значимость учета целевой аудитории в подготовке конференций. Особое внимание уделяется идентификации общих и специфических рисков подготовки конференций, управление которыми целесообразнее осуществлять с ориентацией на гибкие и традиционные методологии проектного управления в неразрывной связи.

Страниц: 12
Рейтинг:

Агаповичева Я.А.

УПП — 2024, №3

Инструменты селебрити-маркетинга люксовых брендов, используемые для поддержки масштабных спортивных мероприятий

В статье представлен анализ стратегий и технологий, используемых люксовыми брендами в области спортивного спонсорства и селебрити-маркетинга с акцентом на масштабные спортивные события. Исследование фокусируется на выборе брендами видов спорта, соответствующих их имиджу и предпочтениям целевой аудитории. В качестве примеров рассмотрены такие бренды, как Rolex, TAG Heuer, Richard Mille, Prada, Dior и др., которые поддерживают масштабные спортивные мероприятия.

Страниц: 17
Рейтинг:

Скоробогатых И.И., Столбова Е.А.

МиМИ — 2024, №2

Практические примеры внедрения программы лояльности

На что стоит обратить внимание, а чем можно пренебречь при планировании и разработке программы лояльности? Как регистрация влияет на дальнейшее поведение клиентов и можно ли этим поведением управлять? Какие инструменты можно использовать в работе с клиентской базой и зачем? В статье даны ответы на поставленные вопросы, рассмотрены примеры из практики автора.

Страниц: 5
Рейтинг:

Богач Е.А.

КУКП — 2024, №1

Искусственный интеллект и смежные цифровые технологии в выставочном маркетинге и маркетинге выставочных услуг

В статье представлены перспективы применения технологии искусственного интеллекта и сопутствующих цифровых инноваций в выставочном маркетинге и маркетинге выставочных услуг. Установлено, какие функции и опции искусственного интеллекта и цифровых инноваций актуальны для маркетинга участников, а какие — для маркетинга организаторов торговых выставок. Выявлены конкурентные угрозы, которые несут технологии искусственного интеллекта для выставочных мероприятий как площадок маркетинговой коммуникации.

Страниц: 16
Рейтинг:

Симонов К.В.

МиМИ — 2024, №1

Юбилей как способ связей с общественностью (на примере вузов)

Юбилей может эффективно расширять социальные связи, транслировать социальный и профессиональный опыт, стимулировать самореализацию участников действия при условии верного проектного обоснования и последовательной реализации конкретной программы в рамках праздничного календаря как одного из элементов маркетинговой политики организации.

Страниц: 6
Рейтинг:

Тулупов В.В.

РТП — 2023, №4

ROI e-mail-маркетинга и оценка целесообразности внедрения триггерных коммуникаций

Маркетинговый бюджет должен окупаться. Именно поэтому маркетологу следует отслеживать такой показатель, как ROI, а если быть точнее, ROMI. Что это такое и в чем отличие, а также как правильно его посчитать на примере e-mailрассылок, рассказывает автор статьи.

Страниц: 5
Рейтинг:

Рожкова Ю.А.

ИМ — 2023, №3

Программа лояльности: выгодные бонусы и эмоциональные привилегии

Статья посвящена практической технологии разработки сбалансированной программы лояльности на основе стартовой количественной категории сегмента и типа выстраиваемых отношений. Для наглядности автор приводит примеры программ лояльности из своей практики, разработанных по предлагаемой технологии.

Страниц: 13
Рейтинг:

Осмаева М.В.

РТП — 2023, №2

BTL

(текущий раздел)

Event

Вирусный маркетинг

Спам

Директ-маркетинг

E-mail маркетинг Директ-мейл Маркетинг баз данных

Интернет

Партизанский маркетинг

Спонсорство

Стимулирование сбыта